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最新电大专科《旅行社经营管理》单项选择判断题题库及答案（试卷号：2312） 盗传必究 一、单项选择题 1．半包价旅游产品是一种通过( )，提高产品竞争力的旅行社产品。 A．增加产品的直观价格 B．降低产品的直观价格 C．增加产品包含的项目 D．减少产品包含的项目 2．下列新产品中，( )属于以产品差异性为起始点进行的开发。 A．美食旅游的新产品 B．周末休闲游 C．绿色森林之旅 D．还珠格格之旅 3．将旅游市场分为观光娱乐旅游市场、休闲度假旅游市场、会议商务旅游市场、奖励旅游市场、体育探险旅游市场、探亲访友旅游市场等，根据的是( )。 A.地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量 4．( )年5月11日国务院颁发了我国旅行社业第一部管理法规《旅行社管理暂行条例》。 A．1965 B．1975 C．1985 D．1995 5．设立国内旅行社，其注册资本不得少于( )人民币。 A. 20万元 B．30万元 C．50万元 D．60万元 6．设立国际旅行社，必须拥有至少( )名取得会计师以上职称的专职财会人员。 A．1 B．3 C．4 D．5 7．某旅游景点策划定位为“中国长寿第一岛”。其向公众宣传，岛上2000多人中，有14.位超过百岁的老人。但经过新闻媒体的调查发现，该岛一个超过百岁的老人也没有！这在社会上引起了强烈反响，公众感到自己上当受骗，从而使该景点失去了大量客源。这种做法违背了旅行社公关策划的( )原则。 A．创新原则 B．时效原则 C．可行原则 D．道德原则 8．风俗习惯差异大是( )旅游接待的特点。 A.入境团体 B．出境团体 C．国内团体 D．系列团 9．消费水平参差不齐是( )旅游接待的特点。 A．入境团体 B．出境团体 C．国内团体 D．系列团 10.受旅行社（包括旅游公司）委派或者聘用，在省、自治区、直辖市范围内为旅行者提供导游服务的人员被称为( )。 A．领队 B．全陪 C．地陪 D．定点陪同导游员 11.旅行社能否体贴旅游者，并给旅游者以个人关注，反映了旅行社服务的( )。 A．保证性 B．移情性 C．可靠性 D．反应性 12．能否制定内容丰富、路线合理、劳逸适度的旅游计划，是判断旅行社服务质量的一项( )。 A. 主观标准 B．客观标准 C．国家标准 D．企业标准 13.( )是指服务人员对待游客的行为倾向。它是一种心理反应，无法直接测定和度量，但是通过游客的直接感受可以体察出它的优劣。 A．服务态度 B．服务项目 C．服务技术 D．服务时机 14.鼓励员工恰当地参与管理工作，满足员工的成就感。此种激励属于( )。 A．精神激励 B．薪金激励 C．事业激励 D．情感激励 15.在旅行社的下列固定资产中，不准计提折旧的是( )。 A．融资租入的设备 B．以经营租赁方式租出的固定资产 C．季节性停用的设备 D．以经营租赁方式租入的固定资产 16. 1855年，托马斯。库克组织了世界上第一个出国包价旅游团，从英国莱斯特出发前往（ )。 A. 意大利米兰 B．美国洛杉矶 C．德国柏林 D．法国巴黎 17．设立国际旅行社，经营出境业务的，须缴纳质量保证金( )人民币。 A．50万元 B．100万元 C．200万元 D．400万元 18．旅游市场可分为美国市场、日本市场、韩国市场、新加坡市场、法国市场、德国市场等，根据的是( )。 A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D。行为变量 19. 停留时间长是( )旅游接待的特点。 A．入境团体 B．出境团体 C．国内团体 D．系列团 20．“二战”后，交通条件不断改善，尤其是( )的快速发展，大大缩短了旅行时间，使越来越多的人加入到长距离旅行的队伍。 A．铁路 B．公路 C．民航 D．轮船 21．活动日程稳定是( )旅游接待的特点。 A．入境团体 B．出境团体 C．国内团体 D．系列团 22．总结阶段的管理中，( )是一项重要内容。 A．建立请示汇报制度 B．抽查和监督接待现场 C．委派适当的接待人员 D．处理旅游者的表扬和投诉 23．能否按质按量地提供计划预订的各项