最新电大专科《旅行社经营管理》判断题题库及答案（试卷号：2312）.docVIP

最新电大专科《旅行社经营管理》判断题题库及答案（试卷号：2312） 盗传必究 判断题 1．旅行社由于资金占有数量较小，因此多数旅行社难以获得较高的商业信用，而结算手段的落后又为相互拖欠款项提供了可能，由此导致的流动资金周转速度缓慢，势必使旅行杜的经济效益受到影响。( √ ) 2．判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准并非其表面上雇佣职工人数的多寡也不是其投资数额与职工人数的比例大小，而是其工资成本在其全部营业成本和费用中所占比例的高低。( √ ) 3．直线职能制组织结构的缺点是：管理成本高。由于旅行社成立若干个地区部门每一个部门都有销售、计调、接待等功能，资源的重复配置，必然会增加成本费用支出’造成浪费削弱竞争能力。( × ) 4．购买零包价旅游产品的游客，必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客，不受旅游团的束缚。( √ ) 5．所谓包价旅游，即参加旅游团的旅游者采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。( √ ) 6．对于大众旅游者来说，“尽量有效利用预算，物美价廉”的需求具有代表性和稳定性。( √ ) 7.“可储存性”是旅行社产品的重要特征。( × ) 8．由于我国文化观光资源丰富，开发比较容易，所以文化观光旅游一直是我国旅行社行业的主要产品。( √ ) 9. 单项服务不包括交通集散地接送服务。( × ) 10．直接预订渠道优点之一：能够与饭店建立起比较密切的关系，随着旅行社与饭店联系的增加，饭店方面对旅行社更加信任，有利于采购业务的进一步开展。( √ ) 11．委托地方接待社预订优点之一：当地的接待社比较容易察觉该地区旅游住宿设施的预订和出租情况。( √ ) 12．在供不应求的紧张情况下，分散采购可能更易于获得旅游者所需的服务。( √ ) 13．专营性销售渠道策略的优点在于，可以极大地提高旅游中间商的积极性和推销效率为旅游者提供更好的服务。( √ ) 14. 导游人员的业务能力素质包括科学决策能力。( × ) 15．旅游社组织国内旅游者在国内旅游，接团旅行社应以旅游者离开本地时、组团旅行社应以旅游者旅行结束返回原出发地时作为确认其营业收入实现的时间。( √ ) 16. 旅行社由于资金投入较少，行业壁垒较低，如果政府不有意识地加以数量控制的话，会增长很快，从而形成较激烈的市场竞争。( √ ) 17. 1845年，托马斯。库克组织了世界上第一个团体观光消遣旅游团，参加人数为350人，他们从莱斯特出发，最后到达利物浦。此次活动时间超过24小时。( √ ) 18. 事业部制组织结构的优点是：权力高度集中统一，上下级之间实行单线领导的管理方式，旅行社的经营决策权和管理决策权集中于最高管理层，便于决策执行与监督落实。( × ) 19. 根据国家旅行社管理条例规定，设立国际旅行社，其注册资本不得少于100万元人民币。( × ) 20．设立国内旅行社，必须拥有至少4名取得国家旅游局颁发的“旅行社经理资格证书”的部门经理。( × ) 21．设立国内旅行社，必须具备业务用汽车。( × ) 22.“可分离性”是旅行社产品的重要特征。( × ) 23．小包价旅游又称可选择性旅游，它是由可选择部分和非选择部分构成。可选择部分包括接送、住房和早餐，旅游费用由旅游者在旅游前支付。( × ) 25. 对于大众旅游者来说，“从日常的紧张生活中求得短暂的解脱，提高情趣，舒畅身心”的需求具有代表性和稳定性。( √ ) 26. 直接预订渠道缺点之一：采购人员必须同所要预订的各家饭店逐一打交道，不仅在预订时要同它们联系，还要在随后寄送预订申请、确认住房人数及名单、付房费等，占用大量时间和人力。( √ ) 27.“综合性”是旅行社产品的重要特征。( √ ) 28. 由于团体包价旅游预订周期长，计价、结算手续较简单，易于操作，所以团体包价旅游一直是我国旅行社行业的主要产品。( √ ) 29．单项服务不包括代办旅游保险服务。( × ) 30. 旅行社的旅游服务采购主要有两大任务，即保证供应和降低成本。( √ ) 31. 直接预订渠道缺点之一：外地的饭店有时未必了解组团旅行社，因而不愿意向组团旅行社提供最优惠的价格，并可能在交纳租房预定金、付款期限、客房保留截止日期等方面不给予优惠。( √ ) 32. 饭店在接到旅行社的租房申请后，如果认为能够按照旅行社提出的要求提供客房，通常会向旅行社发出确认函。旅行社所接待的旅游者凭确认函入住饭店。(