如何做才能成为礼仪型的员工.docxVIP

如何做才能成为礼仪型导购 ——不可缺少的四种礼仪 导购是卖场的主要人员，是与顾客打交道的前线人员，导购的 素质直接决定了店铺的业绩。但如何才能让自己成为礼仪型的导购 员？ （一）仪表形象管理突显细节 邋遢的购物环境会让顾客感到不舒服，同时会为店铺形象打折 扣，让顾客感到花钱花的不那么物有所值。 邋遢的店员同样也会让顾 客感到不愿与之交流，更不会有所购买的行为和冲动。 导购的仪表形 象代表着店面的形象，也直接影响着顾客的购买欲望，所以仪表形象 的管理和自我管理非常重要。 仪容仪表礼仪 （1） 工牌：佩戴左胸，不得借戴、错戴，不得有歪斜、下垮的 现象，保持工牌的清洁，不得做任何修饰，不得出现残缺。