关键事件法(最终).pdfVIP

关键事件法是什么？ 关键事件法的概述 是观察、书面记录员工有关工作成败的 史 关键事件法 “关键性”事实 。 史 义 关键事件法是由美国学者福莱 ·诺格和伯 则 恩斯在1954年共同创立的的 目的:通过该技术提高实际工作的有效性 用 目前，关键事件法在心理学、人力资源管 理等领域受到广泛关注 学院人力资源管理 关键事件法的概述 关键事件法是一种行为分析技术，它要求上级主管把每位员工 史 义 在工作活动中表现出来的、对组织的效益产生重大影响的、非 义 同一般的工作行为记录下来。这些行为可以是积极的，也 则 可以是消极的。 在一定的时间里，通常是半年或一年之后，根据累积的纪录资 用 料，通过对这些在工作中极