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如何成为一个金牌客服 如何成为一个金牌客服 如何成为金牌客服 如何成为金牌客服 了解客户需求 分析客户类型 销售步骤解析 了解客户需求 被重视 被信任 被理解 客户需求 被帮助 分析客户类型 友好 温和型 表现型 不自信 自信 分析型 支配型 不友好 对 巧 技 对 给予充分的友谊 应 应 帮他们做出选择 及 点 特 型户 和客 户 温 客 型 点 和 特 格 温 性 缺乏主见 爱交朋友 亲切礼貌 对 巧 技 对 给予巧妙充分的赞美 耐心倾听并予以肯定 应 应 及 点 特 型户 现客 户 表 客 型 点 现 特 格 表 性 善于表达 爱表现自己喜欢被赞美 言语简明 对 巧