马帮erp2.0最全操作手册.pdf

马帮 2.0 操作手册 (适用版本:2.94) 上海胤元电子商务有限公 2014 年 05 月 30 日 关于马帮 ERP 2.0 马帮 ERP 2.0 系统是为跨境 电商量身打造的一整套系统解决方案。其主要特 点有： 1、 高度对接目前三大主流电商平台（Amazon,eBay,速卖通）； 2、 合理且快捷的进销存解决方案； 3、集成国内外超过 20 家以上物流公司及海外仓储 4、丰富全面的报表系统； 5、电商经营管理理念。 马帮 ERP 团队介绍： 目前公司共有员工 30 余人，其中销售部10 人，技术部10 人,售后客服部 6 人。公司总部坐落上海，在深圳、广州、义乌均有驻点分部。(截止 2014 年 4 月) 目录 2 3 1 公司介 绍 上海马帮是一家集外贸软件开发销售为一体的公司，在多个平台从事外贸 零售及批发业务，包括：ebay、亚马逊、速卖通等平台，马帮 CEO 张洁是上海地区 一个具有 10 年外贸平台销售经验的卖家，目前电子商务团队近 70 人。 2010 年起，为更好的服务于 电子商务团队，司投资开发了一款专门针对于 电子商务的行业管理软件——马帮ERP，专研 电子商务ERP 系统，在近一年的发 展中，马帮 ERP 所带来的效果已非常显著，2011 年马帮 ERP 产品正式对外销售， 2012 年起陆续在深圳、义乌、广州开设办事处，便于更好的服务于广大电子商务 4 个人和企业，让大家的售后得到更大的技术支持和保障。至今马帮软件业务已初 具规模，并且发展潜力巨大，目前团队拥有近 30 人，其中资深技术总监一名，系 统架构 级工程师一名，技术研发 10 人，售前客服团队 10 人，专业售后技术工 程师 6 人（当前团队仍继续扩建中）。 1.1 为什么 选择马 帮 1. 系统成熟稳定，Java开发语言和B/S架构网络版，网络终端均可访问，使 用Oracle搭建数据库，安全可靠，兼容性、扩容性强； 2. 系统操作流程清晰，功能完善，支持ebay，亚马逊，速卖通及自营网站数 据api对接，多平台订单获取、100%正确高效配货人均处理量达300个、问题订 单自动备注、多种标签格式选择、跟踪号全自动上传 ； 3. 可通过马帮ERP对公司各个部门进行系统流程化的管理，任务到人，并 可从马帮ERP系统中提取绩效考核数据，减少客观因素的考评，使用马帮ERP 系统管理，可以减少企业的人力成本，提高公司的利润率； 4. 使用马帮ERP你的仓库管理将大大得到改善，从质检贴条码，条码上架、 下架，条码打包，条码订单校验，条码出库一系列管控，将更大的幅度减少人 为的出错率（准确性达99.96%以上，有真实数据精算过），库存更准确； 5. 使用马帮ERP系统，你将更加方便管理各个平台销售订单，马帮系统会 帮你把可发货、缺货、留言、备注等订单一一筛选归类，并且可根据重量、国 际、订单金额等自动匹配物流方式及计算运费，可以更加准确估算运费，将协 助你更大的程度减少物流成本。 6. 强大的报表功能， 及时了解销售、客服等部 门的工作完成率，时刻监控 5 各种产品销售情况。 1.2 产 品版本介绍 相关产品对比： 1.2.1 创业版 专门解决初级卖家的打单发货和商品信息管理的需求，实现了多平台的订 单的自动下载和自动上传，无店铺数量限制、无平台限制、无物流接口限制（目前 马帮开发的物流接口全部开放），也无订单数量的限制。提供几十种物流打印模 板，实现问题订单的自动备注、跟踪号的全自动上传，库存商品信息的实时 查 看。 费用和服务形式:创业版 1000 元一年，支持 3 个员工同时登录在线，提供远 程协助安装马帮 ERP