体验营销之“整合体验营销工具”.pdfVIP

战略发展顾问：盛柯（Think） 赋格智库品牌营销机构 2011-11-4 1 •体验营销工具— • 即营销人员为了达到体验式营销目的， 用来建立体验形态、创造体验的体验媒介 （ Experience Providers，ExPros）。 赋格智库品牌营销机构 2011-11-4 2 整合体验营销工具的七种形式 沟通（即传播）（Communications） 视觉与口头识别（即信誉）（Visual and Verbal Identity） 产品呈现（ProductPresence） 建立共同品牌（Co-Branding） 空间环境与人员（Spatial Environments and People） 电子媒体与网站（ElectronicMedia and Web Sites） 赋格智库品牌营销机构 2011-11-4 3 沟通（即传播）（Communications） 1.广告：最重要的传播体 验媒介之一。能够创造包 沟通 括感官、情感、思考、行 沟通 即传播 动和关联5种不同的战略 即传播 模块中的任何一种。如伊 卡璐草本洗发露广告 2.公司对内、对外的交 流物品：如定期目录、 宣传单和新闻稿、年度报 公司对内、 公司对内、 良好的公共 广告 对外 良好的公共 告等 广告 对外 关系宣传 的交流物品 关系宣传 的交流物品 3.良好的公共关系宣传 赋格智库品牌营销机构 2011-11-4 4 视觉、口头识别（即信誉）、产品呈现 • 包括名称、标志符号、产品设计、包装、产品展示以及作为包 装和卖点一部分的品牌个性等，是主要的企业识别特征 • 品牌名称：体验性质的品牌名称。如Skin-So-Soft（雅芳公司的一种护 肤产品），或以创办人、描述性、功能性的名称命名品牌。 • 标志符号：品牌中可以被辨认，常用图形来表示，进一步说明品牌名称 。如中国移动通信的品牌标记采用蓝底白色条纹的图案。 • 产品呈现：就是产品本身，也能用于创造体验。主要是指对产品的功能 与外观的设计及展示 赋格智库品牌营销机构 2011-11-4 5 建立共同品牌（Co-Branding） 举办营销活动 赞助活动 建立共同品牌 联盟与合作 授权 等等 影片中摆放产品