骨质疏松个案管理幻灯片.pptVIP

* 1 个案管理概念 * 一、个案管理的起源与发展（Origin and development?） 案管理的概念最早于20世纪70年代被提出，主要出现在医疗保健、社会工作、人性化服务等领域。 1983年美国政府为遏制医疗费用的急剧上涨，提高卫生资源利用率，推出单病种管理方式。 目前国外个案管理研究已涉及多个领域，如糖尿病、心力衰竭、乳腺癌、哮喘、体弱的老年患者、移居儿童牙科疾病、HIV及慢性阻塞性肺疾病(COPD)等。 * 二、相关概念（related definitions) 个案管理是一个合作的过程，包括评估、计划、执行、协调、监督和评价所选择的医疗服务，通过沟通交流，合理选择可用资源，以满足患者全面的健康需求，改善医疗服务质量，提高成本效益。 * 三、个案管理的目的(Purpose of case management?) 提高卫生资源的利用率，降低医疗成本 建立医疗团队与患者、家属沟通的桥梁 缓解患者心理的不安和恐惧 提高患者对疾病的认识，使其积极参与自身疾病康复行动 提高患者满意度 使患者得到持续延伸性的支持和帮助 提高患者的生存