业务跟单岗位职责和权限.pdfVIP

岗 位 说 明书 职位编号： XRD/GW- YW-002 公司名称：厦门鑫瑞德光电有限公司 所属部门：行政部 岗位名称：业务跟单 直接上级：业务经理 直接下属人数： 可晋升岗位：业务经理 编制人数： 任职人签名： 审批： 审核： 编制： 工作范围： 核对、转化客户订单，业务往来的账目核对，跟进订单进度状况，确保产品交付顺利； 岗位职责： 1) 登记、录入各类产品销售订单，制订跟进计划，确保工作有序。 2) 核对客户订单（品种、规格、价格、资信、交期等） ，避免出现失误。 3) 进行客户订单确认、避免出现重复错误。 4) 掌握原料备货、加工工序等，为订单跟进提供依据。 5) 进行业务订单的转化，有效进行订单流转。 6) 进行订单跟进，掌握进度状况。 7) 进行订单的分级，进行优先排序，明确工作重点。 8) 实施不同的订单跟进措施，确保有效。 9) 跟进客户合同完成状况，安排客户交货事宜，保证产品交付顺利。 10) 选择合适的交付方式，降低公司成本。 11) 协调处理、反馈订单跟进过程中出现的问题，保证工作顺利。 12) 依据销售合同，向仓库提出产品出货需求，为出货工作提供依据。 13) 协调处理合同履行引起的产品质量、数量纠纷，维护公司利益。 14) 定期与客户进行对帐，确保业务数据准确。 15) 负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。 16) 与客户进行沟通，协调交期改变等相关事宜，维持双方良好的合作。 17) 协调与监控业务合同的执行，维护双方利益。 岗位权限： 1、 对客户标准交货、重复订单的确认权。 2、 对订单交货期改变的申请权。 3、 依据客户要求对在线订单暂停的建议权。 任职条件： 性 别：不限 年 龄： 20-45 岁 教育背景：中专专科及以上 ； 工作经验： 1-2 年以上制造型业务跟单工作经验。 知识技能： 1）熟悉订单加工运作模式与特点； 2) 熟悉生产、采购、配送业务流程与模式； 3) 一定的统计、分析方法与工具； 4) 掌握各种信息传递方法与技巧； 5) 掌握销售订单跟进的方法与技巧； 6) 熟练使用常用办公软件； 7) 对 ERP 有一定的认识与理解； 8) 一定的工作协调方法与技巧 ； 9) 掌握各种产品加工生产周期 ； 10) 一定的合同管理知识； 11) 熟悉客户关系维护方法与技巧； 工作条件： 工作场所：办公室。 工作班次：白班。 环境状况：良好。 危 险 性：无危险。