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第一章
1、管理的涵义
A、管理:在特定的环境下,管理者通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动,以充分利用各种资源,从而实现组织目标的活动过程。
B、管理的涵义:a、管理是一种社会现象(管理存在的俩个前提条件:一、必须是俩个人以上的集体活动 二、必须有共同的目标) b、管理是组织行为的重要组成部分 c、管理的实质是协调 d、管理的目的是实现组织目标,而组织目标又是通过执行相互关联的计划、组织、领导、控制等管理职能实现的 e、管理活动是在一定的环境下进行的(管理始终处于不断变化的外环境之中,能否适应环境的变化,审时度势,因势利导,灵活应变,是决定管理成败的重要因素)
2、管
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