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产品质量学习心得三篇.pdf产品质量学习心得三篇.pdf产品质量学习心得三篇.pdf产品质量学习心得三篇.pdf
产品质量学习心得三篇
产品质量学习心得范文 1
通过全面质量管理学习,让我受益非浅。深深感到自己
在学习、理解质量管理标准方面的差距 ; 参加这样的学习很
有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致
用,更重要的是带领部门贯彻执行。 下面是自己的学习认识,
并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标
准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作
质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、
提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场
找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将
加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,
贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业
全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和
工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做
到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有
人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了
各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的
发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现
和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,
并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量
监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础 ; 也贯彻
了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,
为企业长远发展打下了坚实的基础 ; 并围绕让客户满意及时
认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢
得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场
竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近
百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与
方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无
法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少
的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越
多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发
重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要
有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,
能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有
效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的
过程。作为当代大学生, 我认为管理学同样与我们息息相关,
管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组
织 ; 盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业 ; 因
此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷
繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管
理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,
我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星
探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,
计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了
提高学习成绩,必须通过制定一份计划 ( 或长期或短期 ) 。然
后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还
要有效的选择合
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