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紧急情况： 120 （急救电话） 电话和热线 咨询医疗卫生信息： 12320 （卫生热线） （一）120急救电话 一旦在医院外发生急危重症和意外伤害需紧急医疗救助时，应立刻拨打120急救电话。 拨打电话时，切勿惊慌，应保持镇静、听清问话、明确回答、说话清晰简练，要在接听人员挂断电话以后再放下话筒，以确保急救人员获得急救所需的全部信息。 七、正确拨打热线 科学就医 字号16，行距32pt 标题字：微软雅黑、34pt； 正文字：黑体简、16号、行距32pt 那如果我们都努力做了，还是生病了，我们该如何看病呢？所谓小病，指的是常见疾病，如感冒、发烧、咳嗽等，表现出来的是一般的症状，病情程度较轻。 * * 专家一般都较局限，挂的不对反而误事 * * 科学就医健康教育 科学就医 科学就医核心信息 一、倡导科学就医 二、遵从分级诊疗 三、定期健康体检 四、鼓励预约挂号 五、就医注意事项 六、发热腹泻专诊 七、正确拨打热线 八、文明有序就医 九、参加医疗保险 十、理性对待医学 科学就医是指合理利用医疗卫生资源，选择适宜、适度的医疗卫生服务，有效防治疾病、维护健康。 一、倡导科学就医 科学就医 * （一）科学就医的基本要求 1、树立预防为主的健康理念 2、合理利用医疗卫生资源 3、便捷、经济、有效就医 4、解决健康