乔 吉拉德绝技16条——沟通与营销技能培训.pdf

沟通与营销技能培训 假设你接到这样一个任务，在一家超市 推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有 能力做到吗？你可能会说：小菜一碟。 那么，再给你一个新任务，推销汽车， 一天一辆，你做得到吗？你也许会说：那就 不一定了。 如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车 呢？您肯定会说：不可能，没人做得到。 之一 可是，世界上就有人做得到，这个 人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了 13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且 全部是一对一销售给个人的。他也因此 创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同 时获得了“世界上最伟大推销员”的称 号，这个人就是乔·吉拉德先生。 之二 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师， 曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经 验，来自世界各地数以百万的人们被他的演 讲所感动，被他的事迹所激励。 生于贫穷：1928年处于美国大萧条年代； 父辈是四处谋生的西西里移民。 长于苦难：为了生计9岁就开始擦皮鞋、做 报童；遭受父亲的辱骂；遭受邻里的歧视。 之三 自强不息：父亲辱骂他一事无成时下决 心，要证明父亲错了；受到歧视时和别人拼 命；母亲的关爱使他始终坚信自己的价值。 不懈奋斗：坚持上学直到高中；做过40多 种工作；破产巨额负债也没有灰心；做销售 努力改掉自己的口吃；对待顾客坚持诚信， 恪守公平原则；不墨守成规，不断创新自己 的方法，超越自我。 之四 连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售 第一。 被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”—— 迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。 乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录： 1. 平均每天销售6辆车； 2. 最多一天销售18辆车； 3. 一个月最多销售174辆车； 4. 一年最多销售1425辆车； 5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。 乔*吉拉德的营销技巧 销售是需要智慧和策略的事业。 在每位推销员的背后，都有自己独特 的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如 此辉煌，他的秘诀是什么呢? 第一技巧： 案例 1 记住250定律，不得罪一个顾客 在每位顾客的背后，都大约站着 250个人，这是与他关系比较亲近的 人：同事、邻居、亲戚、朋友。 “你只要赶走一个顾客，就等于赶 走了潜在的250个顾客。” 第二技巧： 案例 2 用好名片，向每一个人推销 乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人 知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样， 当他们需要他的商品时，就会想到他。 当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片 的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。同 时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们 知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到 更多生意的机会。 第三技巧： 案例 3 建立顾客档案，