第1章 市场调查与预测概述.pptVIP

第一章市场调查与预测概述 【学习目的和要求】 掌握市场调查与预测的含义、特点、类型、程序、范围及作用 掌握市场调查与现代企业的营销原理，市场调查与预测促进企业成长的原理，以及企业经营与市场调查的关系 了解市场调查与预测的功能、地位和市场调查与预测对现代企业发展的重要性 第一节 市场调查的概念、特点及类别 一、现代市场及其构成要素 1、现代市场的含义 （1）一般的理解：市场是买卖双方聚集在一起进行商品交换的场所或地点。 农贸市场、超市、小商品市场 （2）经济学角度：市场是一切交换关系的总和。 房地产市场、人力资源市场、资本市场 （3）市场营销角度：市场是一切具有特定需求并且愿意或可能进行交换来使需求得到满足的潜在顾客组成的消费者群体。 消费者群体、组织市场（产业市场、非盈利组织市场、政府市场） 细分市场、选择和定位 现代交换经济中的基本市场流程图 2、市场营销 市场与营销虽然密切相关，但二者在内涵上确有根本的区别。市场是名词；营销是动词。 市场营销:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。（P.kotler,1997） 市场营销：是（个人和组织）对思想（或主意、计策）、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织目标的交换。（美国市场营销协会，1985） 从企业的角度看，营销就是针对市场而从事的