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咨询项目阶段工作成果目录 本项目的全称为《黄石市商业银行法人治理结构、组织结构及人力资源管理体系设计管理咨询项目》，主要内容包括法人治理结构、组织结构及人力资源管理三个部分。项目共分为三个阶段，从10月26日启动，1月15日结束。 第一阶段为期20天，主要内容是管理诊断，包括：法人治理结构诊断、组织诊断、人力资源管理诊断以及战略梳理工作。我们进行了内外部资料收集、各级各类人员访谈、设计发放了管理调查问卷等工作，阶段工作成果为1-1《黄石市商业银行法人治理结构诊断报告》、1-2《黄石市商业银行人力资源管理诊断报告》、1-3《黄石市商业银行组织诊断报告》、1-4《黄石市商业银行问卷调查报告》和1-5《黄石市商业银行战略目标体系》。 第二阶段为期30天，主要内容是法人治理结构、组织结构设计及工作分析。我们进行了商业银行行业法律法规和行业特点的分析，并同规范的法人治理结构进行了对比分析；同时对其它股份制商业银行和城市商业银行的治理结构、组织结构和激励约束方式进行了调研和分析，并进行了外部访谈；还进行了工作分析和职务说明书编写培训，设计发放了岗位职责和工作分析调查问卷。阶段工作成果为2-1《黄石市商业银行股份有限公司章程》、2-2《黄石市商业银行高层管理人员激励方案》、2-3《黄石市商业银行组织结构设计草案》、2-4《黄石市商业银行客户经理资格等级评审和业绩管理办法》、2-5《黄石市商业银行