网络营销 网络营销创意与营销策略、网络营销 项目1 认识网络营销3.pptx

项目目一认识网络营销网络营销与推广 学习目标? 了解网络营销的概念、特点，理解网络营销与传统营销的整合。? 了解网络营销环境的含义，掌握宏观与微观环境的因素。? 了解网络营销创意，掌握网络营销策略。1.1认识网络营销1.2网络营销环境目 录1.3网络营销创意与营销策略contents1.3.1创意1.3.1创意1.3.1创意1.3.2网络营销理论与策略1．二八理论与长尾理论 （1）二八理论 二八定律又名80/20定律、帕累托法则（Pareto′s principle），是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。经典的商业理论都是提醒大家：找到最有效的20%的热销产品、渠道或销售人员，在最有效的20%上投入更多努力，尽量在80%低效的地方减少浪费。1.3.2网络营销理论与策略1．二八理论与长尾理论 （2）长尾理论 在传统的商业活动中，人们一直在用二八定律来界定主流，计算投入产出效率，它贯穿了整个生活和商业社会。而这一理论中被忽略的 80%就是长尾。 长尾理论（The Long Tail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，在互联网上，商品储存及流通展示的场地和渠道足够宽广，使得单位商品的生产、展示的成本急剧下降，并且商品的销售成本也急剧降低，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有人卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品汇总起来，所占据的市场份额可以和主流产品的市场份额相匹敌，甚至更大。1.3.2网络营销理论与策略2． 4P 与 4C 策略（1）4P 策略 产品(Product)注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。 价格(Price)根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。 渠道(P1ace)企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过渠道商来进行的。 促销(Promotion)企业注重以销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为(如让利、买一送一、营销现场气氛等)促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或激发提前消费来促进销售的增长。ABCD顾客成本沟通便利ConveninenceCustomerCostCommunication1.3.2网络营销理论与策略2． 4P 与 4C 策略（2）4C策略 顾客(Customer)主要指顾客的需求。 成本(Cost)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格)，它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，也能够让企业有所盈利。 便利(Convenience)为顾客提供最大的购物和使用便利。 沟通(Communication)被用于取代4P中对应的Promotion(促销)。案例：天猫双11营销策略分析2012年11月11号光棍节，这次光棍节与以往相比多了一份色彩，中国最大的购物网站推出了一项活动：今年双十一，天猫将联合淘宝、聚划算，携手六万个品牌，参与商家数增加至1万，是去年的5倍之多。让众多买家兴奋不已。“双十一”成了名副其实的营销大战开展日，那么天猫选择的“双十一”为何能够形成购物节？据天猫商城代表分析称，十一月在中国的零售行业是一个时间空档期，前面有国庆黄金周，后面是圣诞季，在中间是零售的一个空档期。十一月十一号，光棍节是这一天，而光棍节在互联网上传播相对琅琅上口，很容易形成传播口碑。这次促销活动带来了什么样的影响，给我们做营销的带来了什么思考呢？ 2014天猫双十一阿里天猫双11总结无线成交额超243亿，占到今年总成交额的42.6%，是去年移动交易额的4.54倍，创下全球移动电商平台单日交易的历史新高。创下全球移动电商平台单日交易的历史新高。1参与狂欢的国家和地区共计271个，北到格林兰岛，南到智利，甚至小到10万人口的印度洋岛国塞舌尔共和国，以及北美洲加勒比海旅游胜地巴巴多斯都参与了双11网购狂欢。. 2物流方面，2014年双11全天累计产生2.78亿物流订单。11日零点15分，第一单大家电送货入户配送成功。凌晨2点05分，通过保税模式，杭州买家陈先生在天猫国际购买荷兰诺优能奶粉，成为第一个收到跨境包裹的双11用户。3阿里天猫双11总结云计算方面，阿里云聚石塔处理了96%的订单，无一故障、无一漏单。交易创建峰值能力达每秒8万笔，支付宝支付峰值突破每分钟285万笔。4地区方面，今年双11交易额排名前十的地区分别是：广东、浙江、江苏、上海、山东、四川、北京、湖北、湖南、福建. 5除了众多的电商卖家，全国共有317家百货门让和1111家餐厅参与到