绩效管理操作作业流程.docVIP

绩效管理操作步骤 一、适用范围 适适用于企业全体职员月度绩效计划制订、绩效教导、绩效考评、绩效反馈和改善作业。 二、职责分配 1.总经理职责：绩效管理支持者和推进者。 1.1组织实施绩效管理体系，主持召开绩效管理动员及改善大会； 1.2主持管理人员绩效管理培训会、澄清认识，消除误解； 1.3提出符合企业经营实际绩效管理方案意见； 1.4主持绩效管理协调会，使绩效管理不停向深入开展； 1.5对直接下级、下二级管理者进行绩效沟通和考评； 1.6组织实施绩效改善意见，使绩效管理体系不停得到改善。 2.办公室职责：是绩效管理组织者和咨询教授。 2.1研究绩效管理理论，并向企业管理层进行推销，在企业内部进行宣传，使绩效管理理论、方法和技巧被广大职员认识、了解和接收； 2.2组织管理者参与相关绩效管理培训和研讨，使管理者绩效管理技能得到提升； 2.3提出符合企业现实状况绩效管理制度、步骤和工具表格修订意见； 2.4组织各部门绩效计划制订、绩效沟通、绩效考评和反馈； 2.5绩效管理满意度调查、对绩效管理体系进行诊疗并向上级汇报； 2.6督促直线经理建立职员业绩档案。 3.各部门职责：是绩效管理实施者和反馈者。 3.1认真阅读了解企业绩效管理制度并组织内部宣贯； 3.2组织职员不停补充和完善职责考评指标和效率考评指标； 3.3和职员进行绩效沟通，审核职员关键绩效指标； 3.4和职员保持连续不停绩