第七章旅游目的地营销管理.pptVIP

四、设计营销方式 营销方式是指营销过程中所有可以使用的方法。在新时代背景下，旅游目的地营销要结合市场需求和科技进步，创新营销方式，有效运用体验营销、个性营销、知识营销、情感营销、绿色营销、事件营销、高层营销、网络营销、公众营销、节庆营销等多种方式，借助大数据分析加强市场调研，充分运用现代新媒体、新技术和新手段，提高营销精准度。 　体验营销 　知识营销　 情感营销 事件营销 第四节 旅游目的地营销规划编制 五、选择营销渠道 传统的营销渠道 传统的营销渠道是通过宣传册、传单等印刷品、音像制品、媒体广告等媒介，将产品信息向消费者传播。这种方式运营成本高、效率低、人力耗用大，难以准确及时地传递信息。 传统的营销渠道主要包括旅游分销商、大众媒体、户外媒体和专业媒体等。 旅游分销商。传统的营销渠道是旅游分销商，其中最主要的是旅行社。实际运作过程中，通过与旅行社联系，将旅游产品纳入旅行社采购的范围，然后旅行社再对旅游地进行包装销售。在该营销渠道中，旅游产品的销售与旅行社的经营能力直接挂钩。依靠旅行社进行营销虽具有操控性，但也具有一定的风险。 大众媒体。由于旅游活动的日益普及，大众媒体也成为旅游市场营销的常用渠道。在大众媒体中较常使用的有广播、电视、报纸、杂志，以及网络新媒体等。 第四节 旅游目的地营销规划编制 五、选择营销渠道 新媒体营销渠道 新媒体营销已经开始逐渐地成为现代营销模式中最重要的部分，利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态，被现代人称为新媒体。 新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于门户、搜索引擎、微博、微信、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP 等。 新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销，而是需要多种渠道整合营销，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。 第四节 旅游目的地营销规划编制 本章小结 本章对旅游目的地营销管理的概念、特点和原则等进行了阐述和介绍，明确了旅游目的地营销管理的必要性，并对营销管理的内容展开系统分析，包括宏观营销环境和微观营销环境的识别、营销目标的确定、营销战略的制定，以及营销内容、营销方式和营销渠道等的具体规划等。旅游目的地的营销管理是一个系统工程，需要在新的时代背景下不断调整和创新。 * 旅游目的地管理 中国旅游出版社 程金龙 主编 Tourism Destination Management 导入案例 香港品牌联动营销 整体营销方式：城市、旅游景区、旅游关联产业实现了品牌联动，共同宣传，相互促进，分层次、立体化地塑造香港旅游品牌形象。 第一，分层次塑造香港旅游品牌。第一层次，全面包装城市，塑造城市品牌。无论是之前的“魅力之都”还是现在的“动感之都”“购物天堂”，香港旅游局的宣传口号都恰如其分地道出了时尚、动感和繁华的香港品牌形象。第二层次，加大宣传力度，创建名牌旅游景区。香港旅游局每年的推广费用高达数亿元，香港旅游局 70% 以上人员是市场推广人员，和内地旅游部门的不到 10% 形成鲜明对比，香港旅游局对品牌推广的重视可见一斑。旅游景区和城市品牌的无缝对接，直接带动了香港旅游的繁荣。第三层次，突出饮食购物文化，树立旅游关联产业品牌形象。对很多游客来说，香港最大的魅力不是景点，由购物、饮食和文化等旅游关联产业构成的大都会旅游才是香港游的真正精髓。 第二，整合推广，品牌营销的利器。通过五大渠道，即消费者推广、同业推广、媒体推广、会议展览及奖励旅游推广、名人推广来进行整合营销，同时结合大型综合推广活动来达到宣传香港旅游形象，吸引潜在旅游者的目的，并取得了极佳的效果。 第三，品牌危机，危机营销渡难关。1998 年的金融危机期间，香港通过一系列优惠政策和推介活动开发了内地市场，以此来弥补东南亚游客流失的损失。2003 年年初SARS 袭来的时候，香港旅游局沉着应对，同其他政府部门配合，首先做好游客的安置工作，保证游客安全离港；其次对酒店、餐饮、交通等旅游相关产业给予政策上的支持。之后非典疫情减轻，香港旅游局马上开展了重塑香港的系列公关活动，专门针对消费者市场、会展市场和专业旅游机构。 （资料来源：/a/245216857_146332） 第七章 旅游目的地营销管理 第七章 旅游目的地营销管理 ■第一节 旅游目的地营销管理概述 ■第二节 旅游目的地营销环境分析 ■第三节 旅游目的地目标市场选择 ■第四节 旅游目的地营销规划编制 一、旅游营销 指旅游产品或旅游服