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物业管理常见治安情况的处理 保安员在站岗或巡逻时 , 经常会碰到一些可疑情况 , 对可疑情 况要根据其严重程度采取相应的措施。下面介绍几种常见的可疑 情况及其处理方法。 ①冒烟。了解确切的冒烟口 , 了解冒烟的原因 ( 着火、电线短 路等 ), 并上报处理。 ②冒水。了解冒水的确切位置 , 冒水的原因 ( 上水管、下水管 冒水、下雨等 ), 及时堵漏并上报处理。 ③有焦味、硫酸味或其他化学品异味。寻找味源 , 如因电源短路造成 , 要及时切断 ; 如是其他化学品异味 , 要及时封锁现场 , 并通知有关部门处理。 ④在大厦通道游荡 ( 借找人却说不出被访者的单位及姓名 ) 的 人。密切观察其举动 , 必要时劝其离开。 ⑤发现有人身上带有管制刀具、 钳子、螺丝刀、铁器等工具。询问、核查其携带工具的用途 , 如用途不明的 , 带回保安值班室处理, 或者送当地派出所。 ⑥在偏僻、隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦截 , 询 问验证 , 如属盗窃、抢劫财物的 , 送交公安机关处理。 ⑦自行车、摩托车无牌、无行驶证 , 有撬损痕迹的 , 或将没开 锁的自行车背走或拖走的 , 当即扣车留人 , 待查明情况后再放行。 ⑧机动车拿不出行驶证 , 说不出车牌号 , 没有停车证的。立即 联系停车场车管员 , 暂扣车钥匙 , 约束其人 , 待查明情况后再放行 , 第 1页 共 2页 如情况不明的 , 送公安机关查处。 ⑨遇到保安员即转身远离或逃跑的人。 设法拦截 ( 用对讲机向 其他保安员通告 ) 、擒获 , 并带到保安值班室处理 , 查明原因后根据 情况放人或送公安机关处理。 二、常见的治安、刑事案件处理 发生打架、斗殴的处理方法 ①积极果断劝阻双方离开现场 , 缓解矛盾 , 防止事态扩大。不 要因双方出手时误打到自己而介入 , 同时立即向值班领班报告。 ②如事态严重 , 有违反治安管理行为甚至犯罪倾向的 , 通知当 地公安机关前来处理或将行为人扭送公安机关处理。 ③提高警惕 , 防止坏人利用混乱偷窃财物。 ④说服围观群众离开 , 保证所辖范围内的正常治安秩序。 第 2页 共 2页