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质量管理—质量七大手法之
检查表
一、小故事
老木匠造房子的故事---把产品当作自已生产的
有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子”,他说,“我送给你的礼物。”,他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!
启发:我们又何尝不是这样。我们漫不经心地做自己的工作,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。
鱼骨图
层别法
散布图
柏拉图
检查表
鱼骨追原因
散布看相关
查检集数据
层别作解析
柏拉抓重点
直方图
直方显分布
管制图
管制找异常
QC旧七大手法
二、品管七大手法介绍
二、检查表来源
系统地收集资料和累积数据,确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的统计图表。
检查表
1、决定收集数据的项目与数据 项目:问题点的原因或特性 数据:衡量问题点“好”或“坏”的程度大小。2、决定计录格式 层别:4M(人员、机器、原料、方法)+1E(环境) 时间(早、中、晚班) 地区(A、B区)3、决定计录方式 划记:////、正 ;符号:○△□×;数字:阿拉伯数字。
检查表设计步骤:
三、检查表分类
1.点检用检查表:是指把事先规定的项目罗列在表格上,按照事先罗列的项目对事件进行一一检查确认。
优点:会对事情的确认有帮助,无论谁做都能够事先预防事故。
如:故障检查表、设备点检表 、体检表。
特点:此类表在记录时只做「有、没有」、「好、不好」的记录。
例1:
表1:上班前服饰的检查表
制造A工段 设备名:YAMAHA 氦检
(检查项目)检验周期
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
各真空泵油位是否正常
A
压缩氦气压力是否正常
A
各开关、阀门是否正常
A
螺丝有无松动
B
线是否有折损
C
腔体是否干净
A
各指示灯是否正常
A
查者个人印章
检查周期: A--- 日/一次 记入方法: ○---无异常
B--- 周/一次 △---需要整理、再检验
C--- 月/一次 / ---需要修理、改善
例2:设备检验、检查单
三、检查表分类
2.记录用检查表:此类检查表用来收集计量和计数数据。
制作步骤:
a、定出要收集的数据和数据分类;
b、设计检查表格式——包括调查者、时间、地点和方式;
c、对收集和记录的部分资料进行预检,看表格是否合理;
d、根据检查表要求收集和记录数据。
例1:
表2:铸造质量不良的检查表
例2:质量分布检查表
零件实测值分布检查表
将某一质量特性项目的数据分布范围分成若干区间,记录和统计每一质量特性数据落在某一区间的频数。
例3:不合格品项目检查表
序号
项目
频数
累计数
累计率%
A
插头槽径大
3367
3367
69.14
B
插头假焊
521
3888
79.84
C
插头焊化
382
4270
87.69
D
接头内有焊锡
201
4471
91.82
E
绝缘不良
156
4627
95.02
F
芯线未露
120
4747
97.48
G
其他
123
4870
100.00
调查者:吴× ×
_____年____月____日
插头焊接缺陷检查表 N = 4870
----主要用于记录、统计、分析不同类型的外观质量缺陷所发生的部位和密集程度,进而从中找出规律性,为进一步调查和找出解决问题的办法提供事实依据。
----做法:画出产品示意图或展开图,并规定不同外观质量缺陷的表示符号。然后逐一检查样本,把发现的缺陷,按规定的符号在同一张示意图中的相应位置上表示出来。
例4:缺陷位置检查表
注意事项:
根据调查的目的,对调查的项目进行合理的分类及分层,比如按照材料、人员、设备、方法等进行分类。
要做到简单易懂,能够一目了然 。
使记录的项目没有遗漏 ,
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