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- 2020-10-12 发布于天津
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第八讲营销沟通与促销组合一促销的概念及作用促销的含义企业运用人员和非人员的方式说服和动员消费者产生购买动机和购买行为达到促进销售树立企业良好形象的一系列活动要点促销的实质信息沟通促销的目的促销的手段基本方式人员推销公共关系公共关系促销组合营业推广直接营销促销的作用提供情报增加需求突出特点稳定销售树立形象信息传播的过程沟通模式发送送者编码码一信息息解码媒体接受者噪声反馈曲反应传播模式的要素发送者主要参与者接受者信息主要工具媒体编码解码反应反馈干扰要素商业信息系统的噪声竞争者信息三制定营销沟通和促销
第八讲营销沟通与促销组合
一、促销的概念及作用
1、促销的含义
企业运用人员和非人员的方式，说服和动员消费者产生购买动 机和购买行为，达到促进销售、树立企业良好形象的一系列活动。
要点：
?促销的实质——信息沟通
?促销的目的
?促销的手段
?基本方式 人员推销
Y
J 公共关系
J 公共关系 7促销组合
营业推广
直接营销-
2、促销的作用
⑴提供情报
⑵增加需求
⑶突出特点
⑷稳定销售 ⑸树立形象
信息传播的过程——沟通模式
发送送者f编码码一
信息息
f解码
~￡~
媒体
接受者
噪声
? 反馈曲 反应…-
传播模式的要素
「发送者
-主要参与者Y
「接受者
「信息
-主要工具V
媒
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