办公区域清洁工作标准.pdf

.. 办公楼清洁工作标准 主要职责 1、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。 2、负责办公楼内信报箱、井道口、消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等 公共设备设施的清洁工作。 3、负责大厦内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾 收集、简单清洁工作。 4 、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。 5、负责办公楼天台及办公楼前和东侧网点前红线范围内道路、绿化及后面 暗沟的清洁工作。 6、定期做好防 “四害 ”消杀工作。 6、劝阻、纠正违反清洁管理规定的行为。 7、认真完成领导交办的其他工作。 工作顺序 1、上班前按规定着装，并检查清洁器具是否安全、完好。 ;. .. 2、准备工作完毕，先将洗手间清洁干净，安放好卫生纸，更换避味球，让 先到的人员方便使用，之后根据各办公室的要求， 8：00 前将物业办公室及楼内 公共部位废物箱、痰盂清洁完毕后，转到室外将办公楼及网点前卫生打扫干净， 8：30 分开始进行其它办公室的卫生清洁及垃圾收集工作。 3、9：00 进入楼内公共区域，清洁地面 (擦拭、吸尘 )，仔细擦拭镜面、不锈 钢器具、踢脚纸、墙面、门框及把手等部位。 4 、进行花卉、活动室、会议室、明暗沟等非日常性清洁工作及循环保洁工 作。 清洁工作操作程序、频次及标准 一、地面 1、保洁原则：夜间操作为基础，白天进行日常保洁。夜间对办公楼各层地 面定期进行彻底清洗， 每周 2 次，周三晚间由夜间值班护卫负责， 星期天由清洁 员负责，大理石地面每月抛光、上腊 1 次，日常保洁要求每日对地面推尘数次。 2、操作过程中，白天要根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域， 在客人离散后，在予以补做，要重点拖擦客人进出频繁和容易赃污的区域。 3、标准：大理石及瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印，有光 泽。 二、玻璃及不锈钢 ;. .. 1、工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。 2、用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按 45 度从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用干抹布将四周及地下的水抹干。 3、如玻璃较脏，则在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻刮去 表面污垢。 4 、不锈钢应用绒布及专用的不锈钢清洁剂清洁，并用不锈钢油定期上光。 5、清洁频次，玻璃每月彻底清洁 1 次，并在每日不时检查、擦拭，遇雨天， 过后按标准对照及时擦拭。 不锈钢每日清洁、 上光 1 次，经常有人手触摸的玻璃 门、不锈钢把手、不锈钢扶手每日擦抹数次。 6、标准：玻璃目视干净、光亮，无灰尘、水迹、水印，不锈钢无灰尘、水 迹、污迹、水印。 三、墙面、顶棚及灯具 1、用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。 2、用干毛巾轻擦乳胶漆墙面污迹，擦不掉的用细砂纸轻轻擦掉，顶棚可用 擦玻璃工具清洁。 3、灯具的擦抹由护卫员协助进行。 4 、频次：每月清洁 1 次。 ;. .. 5 标准：保持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网，灯具 完好，表面光亮、无破损、灰尘、污渍。 四、卫