- 1
- 0
- 约1.22千字
- 约 63页
- 2020-10-13 发布于浙江
- 举报
电话销售培训课程;课程目的;课程内容;自我介绍;控制范围;销售的含义;销售的要素;销售的要素;概述;舒适区;电话行销;电话销售人员的角色;我们的Call Center应该是…...;真实一刻;提升客户的体验值;提升客户的体验值;失望的客户;失望的客户;受感动的客户;AIDA模式;专业的销售流程;售前计划;准备;自我准备;自我准备;接待;交流方式;交流方式--正面的态度;客户的行为类型;主导型;分析型;社交型;真实一刻;冰山;探询客户的需求;提问的技巧;提问的技巧;一般性问题;辨识性问题;联接性问题;主动倾听;产品介绍;钻石式结构;产品介绍--怎样进行?;“以客户为中心”的称谓;产品介绍;抗拒处理;产生抗拒的原因;抗拒的价值;“太贵了”可能意味着;何时处理;处理方式;处理技巧;成交技巧;成交技巧;交货;客户的期望;跟踪;售后跟踪的意义;售后跟踪的方法;电话追踪的方式;电话销售成功的要素;1、有时候读书是一种巧???地避开思考的方法。5月-205月-20Saturday, May 30, 2020
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:32:5617:32:5617:325/30/2020 5:32:56 PM
3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2017:32:5617:32May-2030-May-20
4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。17:32:5617:3
您可能关注的文档
- 利率定价机制研究(PPT 29).pptx
- 利浦都紫手环的促销.pptx
- 刘老师电话销售内部培训教材.pptx
- 加强销售促销评估提高销售促销回报(1).pptx
- 劳动经济学第02章--需求、供给与均衡价格.pptx
- 北京南站、天津站精选媒体5月特惠促销.pptx
- 加多宝_XXXX年春节线下促销方案.pptx
- 北京地铁4号线XXXXQ2促销套装-JCDecaux.pptx
- 加多宝_XXXX年夏季促销活动方案.pptx
- 北京地铁XXXX年-最新地铁广告价格表.pptx
- 4、回填施工记录表.XLS
- 2、原材料、构配件进场使用检查记录表.xls
- 1、CK0+600~ CK0+700 水泥混凝土面层.XLS
- 1、CK0+000~CK0+200 AC-20C下面层(下洒透层油).XLS
- 1、工程材料进场使用清单.xls
- 2、4%水泥稳定石屑下基层(CK0+200~CK0+400)200米为一检验批(报验表).XLS
- 1、4%水泥稳定石屑下基层(CK0+000~CK0+200)200米为一检验批(报验表).XLS
- 5、CK0+800~ CK0+860左侧路缘石_重命名_2017-1-17-11-35-12.XLS
- 2、CK0+700~ CK0+860 水泥混凝土面层.XLS
- 022、CK0+200~CK0+400 AC-13C上面层(下洒粘层油).XLS
最近下载
- 回火温度对高钒含铌模具钢组织和力学性能的影响.pdf VIP
- JB∕T 14567-2022 直冷式块冰制冰机.pdf
- 脉动分析软件BENTLEYPULS.PDF VIP
- 电子信息工程职业规划书.pdf VIP
- 2025年项目管理专业国际项目质量成本专题试卷及解析.pdf VIP
- 大学生职业生涯规划2000字四篇.pdf VIP
- 2025年特许金融分析师利率风险情景分析专题试卷及解析.pdf VIP
- 2025年无人机驾驶员执照航速与地速关系专题试卷及解析.pdf VIP
- 2025年特许金融分析师基础策略的盈亏平衡点与最大盈亏计算专题试卷及解析.pdf VIP
- 自动化控制、仪表与联锁报警系统管理制度+联锁作业票管理细则(附相关作业票).docx VIP
原创力文档

文档评论(0)