QC小组活动培训(管理篇).pdfVIP

QCQCQCQC小组活动培训小组活动培训小组活动培训小组活动培训 （（（（（（（（管理篇管理篇管理篇管理篇管理篇管理篇管理篇管理篇）））））））） 培训目的培训目的  学习学习QCQC活动基本理论知识（管理篇）；活动基本理论知识（管理篇）；  学习学习QCQC活动常用质量工具（工具篇）；活动常用质量工具（工具篇）；  学习学习QCQC活动活动实施实施实施实施及及诊诊诊诊断（断（实实实实战战篇篇篇篇）。）。  培养培养QCQC活动推进的骨干人员；活动推进的骨干人员； 22 第一章第一章 QCQC小组概述小组概述 QCQC小组的概念小组的概念 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的 问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质 和经济效益为目的组织起来和经济效益为目的组织起来和经济效益为目的组织起来和经济效益为目的组织起来，，运用质量管理的运用质量管理的运用质量管理的运用质量管理的 理论和方法开展活动的小组。理论和方法开展活动的小组。 含义：含义： 人员人员——企业的全体员工；企业的全体员工； 范围范围——企业的经营战略、方针目标、和现场存在的问题企业的经营战略、方针目标、和现场存在的问题 目的目的——改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质；改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质； 手段手段——运用质量管理的理论和方法。运用质量管理的理论和方法。 33 QCQC小组的性质小组的性质 是企业中群众性质量管理活动的一种有效是企业中群众性质量管理活动的一种有效 的组织形式；的组织形式； 是职工参加民主管理的经验与现代科学管是职工参加民主管理的经验与现代科学管 理方法相结合的产物理方法相结合的产物理方法相结合的产物理方法相结合的产物；； 与行政班组、技术革新小组有所不同与行政班组、技术革新小组有所不同 主要区别：主要区别：11、组织原则不同；、组织原则不同； 22、活动的目的不同；、活动的目的不同； 33、活动的方式不同。、活动的方式不同。 44 QCQC小组的特点小组的特点  明显的自主性；明显的自主性； 广泛的群众性；广泛的群众性； 高度的民主性；高度的民主性； 严严密的科密的科密的科密的科学学性性性性。。 55 小组小组课题课题的分类的分类  现场型：现场型：以班组、现场操作工人为主体，维持工序质量，以班组、现场操作工人为主体，维持工序质量， 改进现场。改进现场。 特点：课题小，难度低，周期短，效益不一定大。特点：课题小，难度低，周期短，效益不一定大。  服务型：服务型：以提高服务质量为目的。以提高服务质量为目的。 特点：课题小，难度低，周期短，社会效益明显。特点：课题小，难度低，周期短，社会效益明显。  攻关型攻关型攻关型攻关型：：：：以三结合方式以三结合方式以三结合方式以三结合方式，，解决技术关键问题解决技术关键问题解决技术关键问题解决技术关键问题 。。 特点：课题难，周期长，投入多，经济效果显著。特点：课题难，周期长，投入多，经济效果显著。  管理型：管理型：以管理