终端巡店操作细则及考核表.docVIP

帝王之居，豪门之庭 终端巡店操作细则及考核表 终 端 店当班人员 业 务 时 间 序号 考核主要内容 分值 评分 处理建议 仪容仪表 （8分） 1 长发一律后梳盘起，短发不过领，刘海均不能过眉，两旁鬓角一律梳于耳后 并固定，无头皮屑。 2 2 统一着工装，工装必须干净平整，无异味，无褶皱，无脏污。 2 3 上班必须化淡妆，妆容须显色且自然。 2 4 不准佩戴装饰戒指、手链、脚链等，不准留长指甲，涂指甲油。 2 陈列展示 （30分） 5 正价展床须以新品、推广产品和畅销品为主，且采用饱满展示。促销展床则 以促销品为主，要求丰富饱满，营造浓烈的促销氛围。 5 6 展床的展示枕芯一般为6个，陈列2-3个花型，陈列时须高低错落。 2 7 展床套件须配以展示厚被，被头翻折处要垫冷气被，翻折宽度为38cm。辅推展示被套陷入翻折处外露宽度为15cm。 2 8 展床展示：床裙款被套尾部下垂高度为20cm；床盖款床盖尾部距离地面8cm、被套尾部距离地面18cm；床单款被套尾部距离地面18cm。 2 9 展床陈列与相邻高柜陈列须同系列同风格，高柜和展床陈列不得展示同一花型。 3 10 高柜陈列须统一按照产品系列分类展示，并注意色彩的整体搭配，色彩依据高柜从低到高为深至浅分布，风格须统一。 5 11 散件类展示须分类摆放，方向整体摆放一致，平整干净