谈单技巧与语言表达 谈单的注意事项 谈单注意事项.docxVIP

建筑室内设计专业教学资源库 PAGE PAGE 1 建筑室内设计 建筑室内设计 《 《室内谈单技巧》教案 制作人：孙克亮、王晓燕 制作人：孙克亮、王晓燕 建筑室内设计专业教学资源库 建筑室内设计专业教学资源库 室内设计谈单技巧与表达教案 :2学时 授课班级 授课时间 月日 月日 月日 月日 月日 月日 星期 星期 星期 星期 星期 星期 节次 节次 节次 节次 节次 节次 授课地点 教学课题 （单元模块） 模块4： 任务1：谈单基本流程 任务2：量房 任务3：签单 任务4：合同签订 教学目标 （教学目的的具体化） 1.知识目标：掌握谈单的基本流程、关键步骤 2.能力目标：掌握谈单技巧 教学重点与难点 1.重点：谈单的模式、打破僵局方法 2.难点：掌握谈单、签单的相关方法和技巧 教学内容及教学组织 教学内容：谈单步骤 教学组织： 1.引入：谈单要注意什么事项？ 2.教学实施： 2.1谈单基本流程 2.2量房注意事项 2.3签单 2.4合同签订 3.点评小结 教学方法与手段 教学方法：启发式、讲授法、演示分析法 教学手段：图例展示，现场教学示范及分析 技能训练项目 （教学活动项目） 作业 任务1：客户需求分析 1.1考勤 1.2谈单需要注意哪些？（提问） 1.3谈单流程讲授 客户接触期 客户接触期 签单洽谈期 工程跟近期 售后服务期 电话邀约 接待客户 预算方案 客户洽