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2018年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析
1[简答题]社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现:李爷爷家房屋老旧,物品摆放杂乱,室
内照明不足;李爷爷与老伴王奶奶以前经常参加社区活动;李爷爷的儿子每周会来探望一次;李爷爷
夫妻二人的退休工资可以满足日常开销。前段时间,李爷爷因不慎跌倒导致骨折,生活暂时不能自
理,全靠王奶奶照顾;李爷爷担心不能康复,情绪十分低落。
针对评估中发现的问题,小罗采取了一系列行动:动员志愿者骨干定期探望李爷爷;邀请医护人
员一同进行深入评估,制订上门照护与康复训练的计划;介绍王奶奶加入照顾者互助小组;协调相关
部门对李爷爷家进行居家安全改造。
此外 ,为更好地回应此类服务对象的需要,小罗总结服务经验,对机构的服务流程提出了改进建
议。问题:
1 .小罗对李爷爷家进行了哪些基础性评估?5.3.1
2 .在本案例中,小罗运用了哪些间接介入策略?2.4.5
参考解析:
1 .小罗对李爷爷家进行了以下两方面的基础性评估:
(1 )环境资料评估:
①在本案例中,小罗评估了老人的居家环境的安全性,主要评估老人的居家环境对老人有无安全
隐患。小罗发现李爷爷家房屋老旧,物品摆放杂乱,室内照明不足。
②小罗评估了老人的社会参与和社会支持情况,主要评估老人是否参与了社会活动,是否得到了
社会支持。李爷爷和老伴以前经常参加社区活动,李爷爷的儿子每周会来探望一次,李爷爷因生病生
活不能自理时,全靠王奶奶照顾。
③小罗评估了老人的经济情况,主要评估老人是否存在经济困难,影响老人的基本生活和健康维
护。小罗发现李爷爷夫妻二人的退休工资能满足日常开销。
(2 )个人资料评估:
①小罗评估了老人的日常生活能力,主要评估老人独立照顾自己和独立生活的能力。小罗观察到
李爷爷因不慎跌倒导致骨折,生活暂时不能自理。
②小罗评估了老人的心理和情绪方面的状况,主要评估老人的情绪状况。小罗发现李爷爷担心不
能康复,情绪十分低落。
2 .在本案例中,小罗运用的间接介入策略有:
(1 )小罗协调和连接各种服务资源与系统,通过各专业的长处和差别,划分职责。如动员志愿
者骨干定期探望李爷爷,邀请医护人员一起评估,制订上门和康复训练的计划,协调相关部门对李爷
爷家进行居家安全改造,给李爷爷提供社会支持。
(2 )小罗从家庭成员入手,发展照顾者互助小组,介绍王奶奶加入照顾者互助小组,确保对李
爷爷的照顾,更好地帮助李爷爷。
(3 )小罗在了解机构的基础上识别需要改进的地方。他总结服务经验,对机构的工作流程提出
改进建议,促使机构能够更好地满足服务对象的需要。
本题主要考查社会工作实务通用过程的预估过程和介入过程,答题时要注重以教材知识点为分析
思路,注重与案例的相关内容相结合。
2[简答题]为了加强社区治理,解决小区的高空抛物问题。社会工作者与社区居委会主任、社区志
愿者一起,在小区以出板报、派发宣传品的形式开展了“杜绝高空抛物”的社区教育活动,并上门对
部分有高空抛物行为的居民进行了劝诫,但工作效果并不明显。为此,社会工作者改变工作策略,组
织召开了社区协商会议,听取居民的意见。有居民代表提到,现在的家长都听学生的,而学生都听老
师的,小区中学龄儿童较多,建议调整工作策略,从周边的学校入手。于是,社会工作者采纳了居民
代表的建议,请周边学校的老师在学生中开展“杜绝高空抛物”的教育活动,并向学生发出积极参与
劝导行为的倡议,动员老师在校内、班内开展“杜绝高空抛物”的宣传教育活动,使学生们认识到该
问题的危害,并演练相关的情形状况,由学生向家长宣传杜绝高空抛物,通过这些努力收到了比较好
的成效。
问题:
1 .社会工作者在调整工作策略前后的行动系统分别是什么?1.3.1
妻双方提供咨询,帮助其分析面临的困难,引导双方将注意力集中在需要解决的婚姻问题上;改变对
彼此的消极态度和看法,让夫妻双方从相互指责转化为共同努力解决面临的困难。同时,小郭挖掘林
女士的优势和能力,引导她参与社区志愿服务,帮助她拓展社会支持网络。经过一段时间的努力,林
女士的压力得到了缓解,夫妻关系得到了改善。
问题:
1 .本案例中小郭扮演了哪些专业角色?11.3.2
2 .小郭运用了哪些家庭干预技巧?并列出对应的具体做法。11.3.3
参考解析:
1.本案例中小郭扮演了以下专业角色:
(1 )小郭扮演了咨询者的角色。
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