2016中级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及答案.pdfVIP

2016 年中级《社会工作实务》真题试卷和答案 1、[简答题] 社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿 意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有 的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人 养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也 很少邀请这些家庭参加社区活动。 问题： 1．列出本案例中家庭面临的问题。 2 ．结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。 参考解析：1．本案例中家庭面临的问题有：因独生子女死亡，家庭成员不能面对现实， 长期沉浸在悲伤和自责中，丧失生活希望。有的夫妻关系变得紧张，婚姻陷入危机；有的老 人疾病缠身，无人照顾，养老出现困境；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成 员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。 2 ．本案例中社会工作者应采取的干预措施有： （1）家庭层面：通过家庭工作进行心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助，积极引导失独 家庭重拾生活信心。可选择进行哀伤辅导，帮助他们排解心理压力和痛苦，使其能够面对现 实，自我激励，跨越心理障碍，恢复健康的心理状态。转移注意力，培养夫妻双方的共同兴 趣点，以共同的兴趣爱好增加夫妻双方生活重心的重合度，形成家庭关系新支点，鼓励并帮 助失独家庭重新构建完整家庭。通过个案社会工作、家庭社会工作和小组社会工作等专业方 法和专业技能，帮助失独家庭进行精神修复和赋权增能。 （ 2 ）社区层面：通过社区公共教育让社区居民认识到失独家庭的困境，营造对失独家庭 群体尊重、关怀和帮助的氛围。面向社会定期开展宣传，主流媒体以正面视角去报道失独者， 唤起对失独者的尊重而不是单纯的怜悯。将失独家庭融入到社会建设中来，充分发挥家庭成 员的才能，与孤残儿童结对子、帮助困难群众参加社区志愿者活动。重构失独家庭成员的社 会身份，通过参加社会事务转移注意力，积极引导和鼓励失独家庭参加社会活动，加强与外 部环境的交流沟通，开展形式多样的文体活动。在社区开展工作，发展社区居家养老服务站 养老，通过社区支持网络完成社会养老网络的构建，志愿者定期做义工或建立互助小组，进 行抱团取暖。 （3 ）社会层面：倡导保障失独家庭的社会政策不断加强和完善。政府应有效整合社会资 源，筹集社会资金，补偿失独父母，缓解他们的经济压力。帮助失独家庭成员落实好计划生 育特别扶助制度，健全和完善社会保障制度，发挥福利救助作用，完善社会养老机制和救助 机制，对特别困难无劳动行为能力的失独家庭成员进行帮助。政府相关部门应尽早建立专业 机构，发挥社会组织、民间组织、社会团体和社会公益组织的作用，建立健全失独家庭社会 公益服务体系。 2、[简答题] 社会工作者在为某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗， 小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企业 领导多次批评，并声称要扣发奖金。 社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图： 问题： 1．依据上图，分析小张的社会生态系统状况。11.2.1 3、[简答题] 某社区有历史悠久的民俗文化：社区拥有各类活动场所和服务器材，每年有一定的社会 服务经费；社区居民骨干、志愿者人数较多；辖区内有多家社会组织和便民服务商，然而， 该社区的服务效率低下、质量较差，社区活动形式单一，难以满足居民日益多元的服务需求。 针对上述情况，社会工作服务机构受街道办事处委托，邀请了社区居委会人员、社区社 会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别，澄清了对社区服务的认识，达 成了共同的目标，明确了各自职责，建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办 制度，在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动 机制，社区服务效率和质量有了大幅提升。 问题： 1．列出该社区自身拥有的资源。 2 ．本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时，把握了哪些原则？ 参考解析：1．该社区自身拥有的资源有： （1）该社区的物力资源充足，拥有各类活动场所和服务器材。 （2 ）该社区活动财力资源充足，每年有一定的社会服务经费。 （3 ）该社区人力资源充足，居民骨干和志愿者人数较多。 （4 ）该社区组织资源丰富，拥有多家社会组织和