DX集团一线ERP财务管理解决专项方案.docVIP

DX集团一线ERP财务管了处理方案(下) 退货管理 业务现实状况 退货管理业务现实状况为：直接接收用户退货请求，并进行退货业务处理。在这种情况下通常采取是退换处理模式。用户向员工提出申请，员工通知相关部门对用户进行退货条件验证和货物质量检验。经确定条件符合退货条件后，员工开出退货单，仓管接收入库，并重新给用户发货。退货原因通常是质量问题。 处理方案 本项业务是由销售收款步骤销售开票并录入系统节点处理，由应收款会计负责。 具体退货操作和管理见“ 销售模块处理方案”中相关退货章节。 系统上线以后，入帐时要求依据用户退货相关单据，在应收帐款模块针对原来发票录入对应贷项通知单，来降低对此用户应收。具体操作时系统提供了两种方法： 直接在录入发票窗口录入一张贷项通知单类型发票： 直接经过贷记事务处理来录入对应贷项通知单。 说明：第一个方法是手工处理方法，操作比较随意，和原来发票没有建立联络；第二种方法是对应到原来发票而对应处理，它和发票建立了对应关系，而且贷项通知单上信息也最终反应到了发票上，这种方法比较严谨，有利于规范管理，所以提议采取第二种方法。 协议信息管理 协议录入 本项业务是由销售收款步骤销售及发运步骤节点处理，由销售人员负责。 EPR ERP系统并没有提供对销售协议进行规范管理功效，只是提供了对销售订单管理，假如X企业需要对协议规范管理，提议X企业引入EPR CRM系统或手工开发