乘车礼仪精选PPT幻灯片.ppt

乘车礼仪规范 * 本节流程 能力目标 1 案例分析 2 过程训练 3 效果评估 4 * 能力目标 能力目标 乘车的 “四个为尊” 乘车的 “三个为上” 乘车的 座次安排 * 案例导入 小王在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此，同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，小王顺利的获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利的进入了美国公司工作。一晃8年过去了，王锋已成为公司的部门经理。 今年国庆节，小王带着妻子女儿回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超人’吗？你怎么回来了？”这时，小王才认出说话的人正是他的高中同学小贾。小贾大学没考上，自己跑道南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来得生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。 此时，小王和小贾彼此都既高兴又激动。小贾大声寒暄之后，才想起了小王身边还站着一位女士，就问小王身边的女士是谁。小王这才想起向小贾介绍自己的妻子。待小王介绍完毕，小贾高兴地走上去，给了小王妻子一个拥抱礼。这时小贾他想起了该向老同学介绍他的生意伙伴。大家相互介绍、握手、交换名片和简单的交谈后，就各自回到自己的座位上观看音乐剧了。 * 分析与思考 1．上述场合中的见面礼仪有无不符合礼仪的地方？ 2．在影剧院等特殊的公共场合，应该遵循哪些礼仪规范？ * * 乘车礼仪 上下车的姿态 女士上下轿车，要采用背入式或正出式，即将身子背向车厢入座,坐定后随即将双腿同时缩入车厢。如穿长裙,在关上门前应先将裙子理好；准备下车时,应将身体尽量移近车门,车门打开后,先将双腿踏出车外,然后将身体重心移至双脚,头部先出，然后再把整个身体移离车外。这样可以有效避免“走光”，也会显得姿态优雅。 如穿低胸服装,不防加披一条围巾,以免弯身下车时出现难为情的局面,也可利用钱包或手袋轻按胸前,并保持身体稍直。 * 乘车礼仪 * 乘车礼仪 女士 为尊 客人 为尊 长者 为尊 领导 为尊 四 个 为 尊 * 乘车礼仪 方便为上 尊重为上 安全为上 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述四个因素： 1.轿车的驾驶者， 2.轿车的类型， 3.轿车上座次的安全系数， 4.轿车上嘉宾的本人意愿 。 * 乘车礼仪 当专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。后排的位置应当让尊长坐。 副驾驶 后排右座 后排左座 后排中座 * 乘车礼仪 当主人亲自开车时，副驾驶座不能空着，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐后排。由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。 副驾驶 后排右座 后排左座 后排中座 * 乘车礼仪 吉普车前排副驾驶座为上座。车上其他的座次，由尊而卑依次为：后排右座、后排左座、后排中座。 后排右座 后排中座 后排左座 * 乘车礼仪 三排座及其以上的中型或大型轿车排位 * 乘车礼仪 大巴车内部 无论由何人驾驶 前排为上，后排为下 以右为尊，以左为卑 以距离前门的远近 排座次尊卑 * 乘车礼仪——双排五座 主人驾驶 主人驾驶 1 3 4 2 * 乘车礼仪——双排五座 司机驾驶 4 2 3 1 司机驾驶 * 乘车礼仪——三排七人座车 主人 驾驶 主人 驾驶 1 2 4 3 6 5 * 乘车礼仪——三排七人座车 专人 驾驶 专人 驾驶 6 1 3 2 5 4 * 乘车礼仪 尊长、女士、来宾先上车、后下车 分坐于前后排 乘坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，大都应后上车，先下车，以便照顾后排者，因为此时，后排客人是受尊重的一方。 同坐于后排 应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上，自己再从左侧车门后上车；下车时，自己先从左侧下，从车后绕过来帮助对方。 若车停于闹市，左侧车门不宜开启，则于右门上车时，自然里座先上，外座后上；下车时相反。总之，以方便易行为宜。 * 乘车礼仪 主人亲自驾车 主人驾驶轿车时，出于对乘客的尊重和照顾，如有可能，应后上车，先下车。 折叠座位的轿车 为了上下车方便，坐在折叠座位上的人，应当最后上车，最先下车。 乘坐多排轿车 乘坐多排轿车时，通常应以距离车门的远近为序。上车时，距车门最远者先上，其