IT企业员工基础手册.docVIP

IT企业《职员手册》 ??? 企业管理制度分三部分《职员手册》、《市场管理实施手册》、《行政管理实施手册》。分别针对职员行为、日常行政、市场运行和财务等进行有效管理，每个手册由若干管理章节组成，下面是《职员手册》资料。 ??? 职员守则 ??? 1.、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞行为。??? 2.、珍惜集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做和工作无关事及处理私人事务，不得从事第二职业。??? 3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以企业名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。??? 4.、不得携带违禁品、危险品或无关物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。??? 5.、经手企业财产（包含货款）必需按要求上交企业，不得私留挪用，经手财务单据凭证须真实、正确，不得伪造、篡改。??? 6.、严格保守企业商业秘密，不得将企业相关财务经营情况、技术资料、经营销售、用户资料、企业机构等，在未经同意情况下向外传输、提供或交给无关人员，违者企业有权追究法律责任。??? 7.、严格实施个人薪资保密工作，职员之间不得相互探询问询，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。??? 8.、不得超越职权向用户做业务上和利益上承诺，包含奖励、补助、损耗等。??? 9.、服务要细心、周到，对用户合理要求要尽力满足，对不能满足要作出解释；耐心倾听用户投诉