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XX市“互联网+”政务服务发展工作 情况调研报告 在“互联网+”被提出的今天，政府服务模式开始面向信息化方向发展，“互联网+政务服务”已开始大力实施。此次研究结合XXXX市，对新时代下的“互联网+”政务服务新模式进行了探讨。　 现阶段，将大数据、人工智能等为主导的先进技术不断进步，对经济社会的发展及公众生活产生了深刻影响。党的十九大明确指出，需有效利用网络技术及先进信息化手段进行工作，强化革新本领，有效转变政府职能。在此形势下，各区域、各部门均开始践行“互联网+”概念，将以往的“群众跑腿”面向网络“数据跑腿”这一服务管理新模式转变。　　 一、“互联网+”政务服务发展新形势　　 （一）新趋势　　 首先，移动、数据化发展。“互联网+”背景下，政府需借助多元化智能终端等对用户行为轨迹加以分析，基于数据挖掘给予高效便捷的服务，对社会加入公共治理的深、广度进行拓张。其次，将面向个性化、服务化发展。政务服务开始由以往的管理型面向服务型模式转变，致力于问题导向，精简服务流程，给公众给予优质的个性化服务。最后，生态化、融合化发展。互联网思维已开始面向社会经济发展各大畛域行进，并推动电子政务、商务以及互联网金融等有效融合。　　 （二）新要求　　 为贯彻落实“互联网+政务服务”，国务院办公厅于XX年6月对《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》进行了颁行，提供跨