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（品牌管理）从别克品牌传 播看其本地化成功之道 从别克品牌传播见其本地化成功之道 2004 年 3 月上旬，壹支 60 秒的黑白广告开始出当下全国众多电视台的黄金强档节目中，这就是上海通用 汽车全新别克品牌形象广告。片中以“逗号”为诉求点，表现当代中国人于“成就”、 “杰作”、 “记录”、 “荣耀”面前，锐意进取再求超越，从而揭示别克品牌的精髓——“心静、思远，志于千里”。这支广告 是“别克”成为旗下四大车系（君威、凯越、陆上公务舱和赛欧）母品牌后的新宣示，无论从立意上，仍是 表现手法上，均能见出它是别克品牌融入东方文化和时代精神的壹种传承和升华。而回顾别克根植中国 6 年来的壹支支经典广告，了解广告背后的底蕴，更会见到其品牌传播和品牌发展壹以贯之的中国之道。 推球篇：用当代精神造当代车 上海通用汽车于 1998 年底下线了第壹辆别克“新世纪”，也推出了第壹支广告——“推球篇”：辽阔的土 地上，有壹群人，正以排山倒海的力量推着壹个巨大的金属球前行，众志成城的气势、百折不挠的精神，使 人联想到中国古代寓言中的愚公移山。 据上海通用汽车市场营销部执行总监孙晓东介绍， 别克自来到中国之 日起，就开始了产品本土化生产、开发和设计的历程，同时也踏上了壹条和东方价值观、文化理念相融合的 品牌打造、传播之路。 “当时，外界有壹种偏见是‘中国造不出好车，好车不来中国’，同时别克品牌的知名度也很低，仅有壹种 车型。所以，我们决定用企业形象来带动品牌，于广告中提出了‘当代精神当代车’的口号，强调‘别克来 自上海通用汽车’ ，就是要告诉世人， 壹个团结进取、 志向高远的世界级企业， 要于中国建造世界级的品牌。 ” 孙晓东说， “当代精神当代车”也激励上海通用汽车胸怀使命感，做前人未曾做过的事业：不到 4 年时间就 进入中国汽车前三甲， 成为中国首家批量出口乘用车和向西方销售高档大排量发动机的企业； 建立上海通用 东岳汽车 XX 公司，兼且金杯通用，于中国汽车业开创合资企业主导兼且重组的先河；连续俩年被评为中国 最受尊敬企业，是中国汽车业唯壹进入前 10 名的公司。 水滴篇：别克带给国人信心 1999 年 4 月上海通用汽车正式投产三款中高档别克轿车。此前，于中国市场上只有桑塔纳和捷达俩款主流 车型。国人对合资产品的质量充斥着不信任。上海通用汽车于这个时期推出了“水滴篇”广告，画面中的别 克穿行于雨后湿润的森林，水滴从空气中不断落下，但怎么也落不到别克优雅的车身上去。和此同时，壹句 “不允许有任何水分”的广告语，用最中国化的常言俗语表达了世界级的质量观念。 “这是壹支既讲产品理 念又讲企业理念的广告，我们希望通过它给消费者以信心。‘不允许有任何水分’是对‘中国造不出好车’ 的有力回应，是上海通用汽车要于中国打造世界壹流别克品牌的誓言”孙晓东介绍当时的策略。 “不允许任何水分”的精神壹直于延续，上海通用汽车用它来打造品牌，培育团队，建设体系。今天的上海 通用汽车，是中国汽车工业首家通过 QS9000 认证的企业；是 GM 全球五大样板厂之壹；引进且发展了精 益生产概念，拥有世界壹流的制造体系和质量管理体系；坚持“质量是制造出来的”和“不接受、不制造、 不传递缺陷”的质量原则，且将质量体系向供应商和经销商俩端延伸。 V6 篇：品牌文化渐入东方佳境 随着上海通用快速推出新车型，拓展新的细分市场，别克产品不仅于外观设计上，仍是功能诉求上，均更接 近中国消费者的使用和审美需求。 而对于品牌打造和传播上的挑战于于使其既突出产品特色， 又符合别克总 体的定位。 因此从这时， 上海通用开始思考别克品牌的主要消费族群和品牌价值诉求的问题。 汲取中国文化 精髓，悉心探索中国消费者的心灵， 上海通用汽车于别克本土化的浴火重生中， 使品牌越来越彰显东方意境， 逐渐提炼出别克品牌的核心价值和品牌精髓。通过几年的市场积累和印证，上海通用汽车认为 V6 发动机是 别克产品和其他竞争产品相比的壹个差异