庆城县岐伯中医医院医疗服务质量提升年活动实施计划方案.docxVIP

. 庆城县岐伯中医医院医疗服务质量提升年活动实施方案 为认真贯彻党的十八届五中全会精神，深入推进《改善医疗服务行动计划》的全面落实，进一步改善服务态度，提高服务质量，提升医疗技术水平，全面完成“一个目标、两个重点、八项建设”工作任务，医院研究 决定，从现在开始， 在全院开展医疗服务质量提升年活动。 具体方案如下： 一、活动目标 以深化公立医院改革为契机，以巩固医院标准化建设成果为动力，以打造“三优服务”为追求目标，牢固树立以病人为中心的服务理念，进一步强化服务意识，规范服务行为、优化服务流程，突出学科建设，夯实发展基础，提升医院综合服务能力，使医院在激烈的医疗市场竞争中站稳脚跟，实现健康、快速发展。 二、领导小组及活动范围 各科室、各岗位及全体员工。 活动领导小组人员构成及职责 为保证工作顺利开展，成立医疗服务质量提升年活动领导小组。 组长：蔡剑雄 副组长：张建功 成 员：陈宇宏 贾筱君 白志玲 吴鹏华 李群玲张晓丽 罗军玲 封润 三、活动内容 （一） 全面提升医疗服务质量 、狠抓质控核心制度落实 优质范文 . 提高质控质量。每月两次对医疗质量督导组的工作情况进行检查。突 出重点质控。对重点部门、重点环节“重点抓” ，督导到科、落实到人。细化质控环节。使每一个质量管理记录本、关键环节、问题都能追溯到责 任人，有的放矢。 、强化病案管理 加强病案知识培训。组织医务人员系统学习病案管理