(TQM全面质量管理)TQM理念及管理模式.pdfVIP

（TQM 全面质量管理） TQM 理念及管理模式 TQM 理念及管理模式 目 錄 一、品質的歷史演進 1 二、品質管理的未來 2 三、品質大師理念 4 四、全面品質經營（ TQM ）5 五、以 ISO （QS ）9000 為基邁向 TQM6 六、全面品質經營（ TQM ）的理念 7 七、全面品質經營（ TQM ）的中心思想 8 八、全面品質經營（ TQM ）的文化 9 九、全面品質經營（ TQM ）的團隊 10 十、全面品質經營（ TQM ）的管理策略 11 十一、全面品質經營（ TQM ）的管理模式 18 十二、全面品質經營（ TQM ）的運作方法 23 十三、全面品質經營（ TQM ）的架構 28 十四、為何要推動 TQM29 十五、推動全面品質經營