人际沟通与表达技巧培训.pptxVIP

人际沟通技巧;人际沟通与交流;导 课;5．当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得百无聊赖，很难聚精会神地听下去?A．肯定 B．有时 C．否定 6．你是否只会对那些相处长久，认为绝对可靠的朋友才吐露自己的心事与秘密?A．肯定 B．有时 C．否定 7．在与一群人交谈时，你是否经常发现自己驾驭不住自己的思路，常常表现得注意力涣散，不断走神?A．肯定 B．有时 C．否定 8．别人问你一些复杂的事，你是否时常觉得跟他多谈简直是对牛弹琴?A．肯定 B??有时 C．否定 9. 你是否觉得那些过于喜爱出风头的人是肤浅的和不诚恳的?A．肯定 B．有时 C．否定 ;评分标准：选A记3分；选B记2分；选C记1分。 请同学们自行打分。;结 论;第一节 沟通与人际沟通;1、沟通首先是信息的传递 （1）语言信息 不理想的用语 理想的谈话用语 ．我告诉你！ ．让我来说明一下 ．你不要再讲了！ ．我想我已经充份了解您的意思。 ．你等一下！ ．对不起,请稍等一下,谢谢。 ．「我」认为 ．我个人的浅见是…… ．你说给我听听 ．请说出来,让我也学习学习。 ．这不是我的事 ．对不起呀,我恐怕得请示主管。 ．不