酒店礼仪规范（PPT67页).pptxVIP

;一、什么是礼仪？;首轮效应;头发前不触眉 头发后不触领 侧不过耳;女士头发;头发;;男士面部;女士面部;饰物;不允许佩戴运动型或外形夸张的手表。 只允许佩戴传统型手表。;;保持耳朵干净 每位同事身体不应有异味;两手洁净 指甲应修剪整齐 指甲不应超过2毫米 女士只允许涂无色透明指甲油;制服;衬衣/短衫不得露出制服之外;左胸上部分佩戴工牌;男士只允许穿深色棉袜。 女员工穿肉色丝袜（净版）， 并且保证丝袜无破洞，无抽丝。;时刻佩戴工作帽 每天清洗头发 不允许佩戴任何装饰物 必须穿???厨房的鞋或靴子;化妆前后对比;职业妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;化妆操作步骤：;为什么要微笑？;微笑传递的信息是;;微笑图一 微笑图二 ;微笑图三 微笑图四;微笑的训练; 今天你微笑了吗？？？; 身边的同事工作时站姿？？？;站姿图一：;站姿图二：;工作区域礼仪---站姿;女士的站姿;不良的站姿;错误的站姿;身子要处于直线状态,挺胸直腰;两脚平行背后握指式 腹前握指式;走姿;几种走姿 ;遵循边行的原则（一般右行）； 路遇客户、领导与同事经过，