县2020年生源地信用助学贷款应急预案.docx

XX县2020年生源地信用助学贷款应急预案 ?????????????????? 根据教育部、教育厅做好今年生源地信用助学贷款工作有关通知精神及新冠肺炎疫情常态化防控工作的要求，为科学、有效、及时防范和应对我县生源地信用助学贷款受理工作中可能出现突发事件，最大限度地减少疫情对公众健康和社会造成的危害，确保公众平安、维护社会稳定。结合我县实际，特制定本应急预案。 一、工作原则 （一）统一指挥，快速反应。成立生源地信用助学贷款工作应急处置工作领导小组，全面负责教育系统应对生源地信用助学贷款突发事件的处置工作，形成处置突发事件的快速反应机制。发生突发事件后，在应急处置工作领导小组的统一领导下，启动应急预案，并及时报告县政府和市教育局。 （二）预防为本，及时控制。立足于防范，抓早、抓小，认真开展实地调研和矛盾纠纷排查调处工作，争取早发现、早报告、早控制、早解决。 （三）系统联动，群防群控。发生生源地助学贷款突发事件后，领导小组成员要立即深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面，形成系统联动，群防群控的工作格局。 （四）结合实际，果断处置。一旦发生重大事件，特别是发生本预案未作详细规定的其它突发事件，要确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接。要结合实际情况，参照各类预案的应急响应办法，果断处置，正确应对，力争把问题解决在萌芽状态。 二、组织领导 为使生源地信用助学贷款工作顺利进行，特成立2020年生源地信用助学贷款工作应急处置领导小组，统一组织领导生源地信用助学贷款工作应急处理工作，具体名单如下： 组? 长：XX ?县教育局党组书记、局长 副组长：XX ?县教育局党组成员、副局长???????????? 成 ?员：XX? 县学生资助管理中心主任 XX? 县教育局办公室主任 XX? 县教育局安稳办主任 XX ?县教育局电教站站长 XX? 县教育局基础教育股股长 XX? 县教育局督查室主任 XX? 县学生资助管理中心副主任 XX ?县学生资助管理中心干部 XX? 县学生资助管理中心干部 XX? 县学生资助管理中心干部 领导小组下设办公室，办公室设在县学生资助管理中心， 办公室主任由XX同志兼任，副主任由XX同志兼任。负责应急处理工作并向相关部门上报情况和信息。联系电话：XXXX。 三、突发事件及处理程序 （一）新冠肺炎疫情突发事件。进入受理场所前进行体温测量→发现发烧等疑似疫情症状的学生或家长→向应急领导小组副组长汇报→立即将病人护送至应急隔离区→拨打120紧急救护，送病人到指定医院就诊，向本县疫情防控指挥部报告。后续做好环境消杀和教育宣传工作。（责任人：林盛仲） （二）现场群体性突发事件。接到消息或发现可疑现象→控制可疑人员→向应急领导小组副组长汇报→应急领导小组成员赶赴现场并采取警戒等安全防护措施→向应急领导小组组长报告现场情况并按组长指示拨打报警电话→维护现场、清查其他区域、控制可疑人员→引导疏散现场的学生及家长→公安或处理部门到达现场后，各相关部门全力配合做好相关工作→维护人员做好记录汇报，恢复现场秩序。（责任人：李增敬） （三）发生设备、网络、电源等故障突发事件。发现故障→安抚现场学生及家长→拨打相关技术部门电话→相关技术部门到现场，全力配合处理故障→恢复正常。（责任人：王福堃） （四）舆情突发事件。发生舆情事件→及时、全面、准确掌握事件发生的情况→向应急领导小组汇报→根据领导指示，及时与宣传、政法、公安等部门和新闻媒体取得联系并协调好关系→统一宣传口径和图片、文字材料，正面发声，防范舆情风险。（负责人：王福忠） 四、工作纪律 （一）增强责任意识，树立全局观念。加强协调配合，主动、负责地做好重大突发事件的处置工作。对处置工作中擅离职守、推诿扯皮造成不良影响和损失的，要追究责任。 （二）及时、如实报告突发事件性质、损失及处置开展情况。在突发事件发生后应立即口头向有关部门报告事件关键情况，1小时内书面报告基本情况，2小时内书面报告详细情况。对有意隐瞒不报、迟报、报告失实的，予以严肃处理。 （三）统一重大事件的信息口径及发布渠道。应急处置领导小组负责对内、对上的信息传递报送和对外报道事宜。未经授权的单位和个人不得擅自发布信息。 （四）保持通讯畅通。重大突发事件处置期间，应急处置工作领导小组成员及其他有关人员，要保持全天候通讯工具畅通，及时上传下达信息、指令，不得迟滞耽误。 五、其他工作要求 （一）加强组织领导，提高处置能力。 领导小组要加强对预防和处置生源地信用助学贷款突发性事件工作的领导，明确分工，落实责任。切实提高处置的能力和水平。同时与国家开发银行XX分行建立协调和沟通机制，合力预防和处理各种突发性事件。 （二）采取切实措施，做好生源地贷款受理准备工作。 1．加强人员、物资保障。在办理助学贷款期间拟聘请8名志愿者，分别负责接