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（管理制度）物业公司经营 管理绩效评估办法 物业公司运营管理绩效评估办法 1 ． 目的 建立万科物业统壹、规范的运营管理绩效评估办法，以公正、系统、全面的衡量物业公 司运营、管理的绩效。 2 ．适应范围 适应于集团各地管理面积于 10 万平方米之上的物业公司的运营管理绩效的评估。 3 ．职责 3 ．1 集团物业管理部负责本评估办法的编制、修改及发布。 3 ．2 集团物业管理部和集团财务管理部负责每年对各地物业公司进行综合评估。 3 ．3 物业公司可根据实际情况提出修改的意见和建议。 3 ．4 地产公司可参照本评估办法对物业公司的运营管理绩效进行考核。 4 ．方法和过程控制 4 ．1 本评估办法系统性地概括了物业公司运营管理的活动范围，主要分为以下四大模块： 序号 内容 概括性量度 权重 1 经济、社会 经济效益含获利能力、运营能力、管理能力 20% 效益 社会效益含政府及行业评价、媒体。