个体行为案例.pdfVIP

组织行为学作业（个性） 案例分析： 张林这一辈子 张林， 1949 年生于中国北方一个小镇。正当他念高中二年级的时候，文化大 革命开始了， 他不得不中断学业， 后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公 社插队。文化大革命后恢复高考，他考入了某财经学院。毕业后，在某市的一家造 船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位， 三个半月后，他被解雇了。 在谋求新的工作岗位时， 他到一家职业介绍所作了能力 测试并寻求帮助和建议， 测试结果表明他最适宜做推销工作。 那家职业介绍所为他 找了一份药品推销工作， 任职于一家大型医药公司。 他喜欢这一工作， 在那里干了 一年半。 后来，他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作， 便向该药材公司 申请，并在 1984 年被雇用。进入 90 年代，他的女儿长大并考入一所著名大学，但 他的妻子却下岗了。 张林的生活发生了很大的变化， 他也变得有点工作狂了，因为 他感受到了来自各方面的压力。有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。 他接受了劝告， 找了一位著名的心理医生，作了一系列的咨询诊断。下面就是他在 一次谈到他的工作历史时的诊断记录： 心理医生：你干过很多工作， 那是因为你在财经学院毕业后不知道自己想干什 么的缘故吗？ 张林：确实是这样。 我生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干 什么。这曾经给我造成精神上极大的痛苦，甚至在今天仍是这样，我仍不能确定究 竟何种类型的工作或职业最适合我。 心理医生： 好，让我们先谈谈你在毕业后的第一份工作。你在造船厂做成本会 计，为什么要辞掉这份工作呢？ 张林：首先它很烦人。 我不喜欢整天跟数字打交道，不喜欢只在数字上加减乘 除。另外，我认为那份工作毫无前途，那时我有很大的抱负，我要做较高层的管理 人员，挣较多的钱。 心理医生：因此你去了那一家集装箱公司？ 张林：是的，那是一个我可以向公司证明我的能力、真正的管理职位。 心理医生：但是你在那个工作岗位上遇到了点麻烦。 张林：我不适应那种类型的组织。我监督工人们操作制造箱子的机器设备。这 些工人都是从最偏远的农村招来的， 很难管理，至少对我而言是这样。 他们对工作 和公司没有积极的态度，毫无感情。我的老板，那个幕后指挥者，总是要求我对他 们狠一些，督促我要求他们提高工作速度。告诉你一个例子，你或许就知道他是个 什么样的人了，我手下有一个老年妇女，大约有 50 岁，生产装冰箱用的箱子，因 为箱子太大，所以她处理起来比较困难。我敢说，她已经竭尽全力了。但我看见老 板站在她身后，手拿着秒表，大声叫着，呵斥她快点。我一点也不喜欢他那样做， 就象我不喜欢穿着鞋磕着地走路一样。一次，老板请我们这些管理人员出去吃饭， 那些同事极尽阿谀奉承之能事，嘴脸极其令人厌恶。我自言自语地说： “这就是为 了提升而必须做的事”。那之后不久，老板就叫我到他的办公室，告诉我不适合做 这样的工作，他认为我不会或不愿强迫别人努力工作。 心理医生：你对此有何反应？ 张林：我十分难过。那时我真不知道如何是好。 我不能确定我究竟适合什么工 作，因此我去一家职业介绍所去作能力测试。 心理医生：那么，测试结果怎么样？ 张林：他们说我不适合做生产管理工作。测试结果显示我最适宜做推销工作。 职业介绍所为我找了一家正招聘在东北南部从事推销工作的推销员的医药公司， 并 告诉我那家公司所生产的产品名称及特征， 我去面试并被录用了。 经过两个多月的 培训后，我为那家公司工作了一年半，然后到了 ** 药材公司从事现在的工作。 心理医生：为什么你辞掉了那份工作？ 张林：我