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XX医院 科室突发紧急情况应急预案 为了切实保障患者在我院就医的人身安全， 及时应对和妥善处理医院区域内 的非医疗事故引发的意外伤害事件，特制定本安全应急预案。 火灾的应急预案 1.1 预防措施 1.1.1 加强消防知识的培训与学习，积极参加院务处组织的理论培训及现场消防 演习，要求人人参与。 1.1.2 工作人员熟悉消防设施灭火器的放置地点及使用方法，清楚各楼层的电源 总闸、安全出口位置。 1.1.3 配合院务处定期进行检查，确保灭火器的有效时间。 1.1.4 注意用电安全、用氧安全及加强易燃易爆物品的管理。 1.1.5 设立消防责任人（见附件） ，并制定明确职责。 1.2 程序 1.2.1 切断电源，打开消防通道，立即报告院务处、行政值班。 1.2.2 发现火情无法扑救，拨打 “ 119报”警，并告知准确方位。 1.2.3 管好邻近房间的门窗，集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或 控制火势扩大，室内有易燃易爆物品要立即搬出。 1.2.4 嘱病人及家属用湿毛巾盖住口鼻，把患者撤离疏散到安全地带。 1.3 流程 1 做好安全管理 —→ 消除隐患 —→ 积极扑救 —→ 通知院务处和行政值班 —→ 紧急 疏散患者 —→ 尽快撤出易燃易爆物品 —→ 积极抢救贵重物品、设备和科技资料 —→ 火情无法扑灭立即拨打 “ 119“—告→知准确方位。 2.停水的应急预案 2.1 程序 2.1.1 停水通知后，做好停水准备。 2.1.2 储备水源，以备使用和饮用。 2.1.3 汇报情况，查询原因；夜间通知行政值班，汇报停水情况。 2.1.4 尽量协助病人解决因停水带来的不便。 2.2 流程 2.2.1 接到停水通知 —→ 做好停水准备 —→ 储备水源。 2.2.2 突然停水 —→ 与院务处或行政值班联系 —→ 查询原因 —→ 向患者做好解释。 3.泛水的应急预案 3.1 程序 3.1.1 立即寻找泛水的原因，并断电源，如能自行解决应立即解决。 3.1.2 如不能解决，立即找水管班值班人员。 3.1.3 将物品、器械搬离泛水处，并协助将水排净。 3.1.4 告诫患者，切不可涉足泛水区或潮湿处，防止跌倒。 3.2 流程 寻找泛水原因 —→ 积极采取措施，断电源 —→ 通知院务处或行政值班 —→ 撤离物 品、器械 -→协助维修人员 —→ 保持环境清洁 —→ 告诫患者 —→ 防止跌倒。 2 4.停电和突然停电的应急预案 4.1 程序 4.1.1 通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救 患者使用电动机器时，需找替代的方法。 4.1.2 突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作。并 开启应急灯火点蜡烛照明等。 4.1.3 电话与电工班联系，晚间通知电工班或行政值班，查询原因。 4.1.4 加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。 4.2 流程 4.2.1 接到停电通知 —→ 备好应急灯、手电、蜡烛 —→ 准备动力电器应急方案。 4.2.2 突然停电 —→ 开启应急灯 —→ 采取措施保证抢救仪器的运行 —→ 通知电工 班、行政值班 —→ 查询停电原因 —→ 安抚患者 —→ 防火防盗。 患者发生跌倒时的应急预案 5.1 程序 5.1.1 病人入院时加强安全防范。 5.1.2 不慎跌倒，立即通知医生。 5.1.3 在医生检查后，再搬动患者。 5.1.4 进行必要的检查，如 X 线检查等，及时治疗。 5.1.5 向上级领导回报。 5.2 流程 积极采取防范措施 —→ 发生跌倒 —→ 通知医师 —→ 协助检查 —→ 上报有关部门。 3 6.失窃的应急预案 6.1 程序 6.1.1 防止失窃，保护现场。 6.1.2 电话通知保卫科来现场处理。 6.1.3 稳定患者情绪。 6.2 流程 加强巡视 —→ 做好安全工作 —→ 发生失窃 —→ 保护现场 —→ 通知保卫科或行政 值班 —→ 协助侦破工作。 7.遇暴徒的应急预案 7.1 程序 7.1.1 首先保护患者及公物。 7.1.2 设法报告保卫科，夜间通知保卫科或行政值班。必要时通知 110。 7.13 坏人逃走，注意走向，为保卫科提供线索。 7.2 流程 做好安全工作 —→ 保护患者及公物 —→ 观察暴徒的特征 —→ 设法通知保卫科或 行政值班 —→ 暴徒逃走，注意走向 —→ 为侦破提供线索。 8.房屋倒塌的应急程序 立即疏散患者 →报告院务处及院领导 → 瘫痪、危重患者使用担架 →维持秩序。 附件一 灭火、疏通应急预案 4 消防安全责任人 联 系 电 话 消防安全管理人 联 系 电 话 联 系 电 话 灭 火 小 组 灭 火 组 组 长 联 系 电 话 成 员 职责：火灾现场事实侦查，查明被困人员的数量、位置、受烟火威胁程度以及人群已被疏散情况；查