(完整版)广告公司客户满意度调查表.doc

客户满意度调查表 尊敬的广西通之源广告的客户： 感谢您长期以来对我们的业务支持， 为了在今后的日子里给您提供更好的设计、 更有效的广告、更优质的服务，了解您的实际需求，请您根据您的实际感受，认真填写此份表格， 感谢您多提宝贵意见建议，以便我们在今后的工作中可以为您提供更好的服务。 企业名称： 受访人姓名： ； 联系电话： 、您对本公司的整体评价是？ A 、满意 B 、良好 C 、一般 D 、差 、您对本公司市场部门业务水准的评价是？ A 、满意 B 、良好 C 、一般 D 、差 、您对本公司设计师的设计水平是否满意？ A 、大师 B 、专业 C 、普通 D 、差 、您对本公司后勤部人员的服务态度是否满意？ A 、满意 B 、良好 C 、一般 D 、差 、您对本公司市场部对接人员的办事效率是否满意？ A 、满意 B 、良好 C 、一般 D 、差 、您对本公司市场部门服务的及时性是否满意？ 、满意 B 、良好 C 、一般 D 、差 8、您对本公司市场部对接人员的沟通方式是否满意？ A 、满意 B 、良好 C 、一般 D 、差 9、什么原因使您投放报刊广告？ 、受众人群广 B 、服务态度好 C 、公信度高 D 、关系 E 、其它 10、选择投放报刊广告的同时，您还会选择其它哪些媒体？ A 、车身广告 B 、户外大牌 C 、 LED（楼宇广告） D、网络 、传单 F 、报刊、杂志 G 、电视、电台 11、您公司投放的报刊广告占您公司广告总量的比重大约是多少？ 、很少的一部分 B 、一半左右 C 、大部分 D 、全部 12、在您所选择的媒体中，您觉得报刊广告的效果如何？ A 、效果好 B 、效果较好 C 、效果一般 D 、效果较差 E 、效果很差 13、您在报刊上投放广告后， 针对本公司下一步的合作意愿是？ A 、继续合作 B 、需要考虑一下 C 、取消合作，选择其他媒体 14、您认为报刊广告的形式如何？ A 、挺好的 B 、形式太少 C 、形式太多 D 、形式过于陈旧 15、您对我们的服务还有什么宝贵的意见及建议呢？