电子商务课程作业(线上线下).pdf

课程论文（设计） 科目：电子商务 学 院 经济与管理科学学院 姓 名 宋勇伟 学 号 20095125017 班 级 09 级工商管理班 姓 名 赵金珠 学 号 20095124033 班 级 09 级市场营销班 论文（设计）题目 浅谈线上线下如何共处 指导教师 郭军升 2012 年 05 月 29 日 浅谈线上线下如何共处 合作小组：宋勇伟 工商管理班 20095125017 负责：查找资料 赵金珠 市场营销班 20095124033 负责：整理撰写 作为电子商务发展的瓶颈之一， 线下服务成为现在业内热议的名词之一。 而 最近渐渐热起来的 O2O 更是将服务本身从电商的衍生业务变成主营，这根源于 中国服务业本身不景气， 急功近利的现代中国花了白花花的银子一定要看到实实 在在的物品而不愿为他人的服务付出多掏一分钱。 反之，如果由传统服务业者在 通过自身努力建立了完整的线下服务系统， 反向出发， 通过收购， 招聘成熟的互 联网人才，从线下到线上建立 O2O 服务，或许是中国电商发展的可行性趋势。 网络作为一个新的销售渠道， 正在日益显现出巨大的市场竞争力。 对于大多 数传统品牌来说， 其主力消费体已经在网上， 如果企业的有效体系还是以线下为 主，那么必然出现企业的销售渠道与目标消费群体的直接背离， 因此，是否把网 络当做一个重要的产品销售新渠道来发展， 将决定企业未来的市场地位和生存空 间。 线上与线下：共生还是互毁 面对风生水起的电子商务浪潮， 无论是中小型企业， 还是大型企业， 都无法 等闲视之。事实上，很多企业已经积极行动起来。国美推出了网上商城，中国移 动 2008 年就大力推广电子渠道，希望可以尽快将自己的业务通过网络甚至移动 网络销售。 然而， 目前企业涉水电子商务面临着一个尴尬的问题： 网络拥有独特 的营销魅力与庞大的市场潜力， 如果不发展线上渠道， 很有可能被竞争对手甩在 身后，而传统的线下渠道竞争已经很激烈了， 再发展线上渠道， 又会冲击自己苦 心经营的线下渠道体系，传统的线下渠道可是企业目前的安身立命之本！怎么 办？线上渠道与线下渠道的冲突主要体现在两个方面： 消费者的争夺和价格的冲 击。 1. 消费者的争夺 线上渠道与线下渠道的竞争首先是消费者的争夺，这也是造成冲突的本源。 由于网络传播的快速、 便利以及中间环节简化带来的优势， 线上渠道在吸引消费 者的同时自然也造成了对传统渠道的挤压， 让线下渠道怎能不对线上渠道怀有敌 意而进行强烈抵制呢？ 2. 价格的冲击 来自淘宝的数据显示，和传统模式相比，网上开店可以节省 60%的运输成 本和