信息关键技术对组织结构的影响.docVIP

信息技术对组织机构影响 有些人说，信息、物质和能源是人类社会发展三大资源。工业革命使人类在开发、利用物质和能源两种资源上取得巨大成功,其结果是发明了工业时代。伴随以计算机技术、通信技术、网络技术为代表现代信息技术飞速发展,人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代,大家越来越重视信息技术对传统产业改造和对信息资源开发和利用,“信息化”已成为一个国家经济和社会发展关键步骤,信息化水平高低已经成为衡量一个国家,一个地域现代化水平和综合国力关键标志。　　从企业角度上讲，企业信息化是为了提升企业整体经营水平而将信息技术和优异管理思想和方法综合利用过程，是企业在信息经济时代下提升竞争力关键手段。企业信息化不仅仅是一个技术工具应用，而且是一场激进组织变革。信息技术应用从根本上改变了组织目标、结构、形态和习惯，能够说，信息技术已经成为影响企业组织结构一个关键原因。实际上，对于信息资源和组织结构关系能够从三方面来了解。首先，社会信息化对企业组织结构提出了重大挑战。其次，企业信息化进程将给组织变革带来前所未有机遇，促进了组织运行效率，提升了组织竞争力。再次，组织结构应该适应企业信息化要求，主动迎接挑战和立即把握机遇。 |博锐|50本文将关键讨论信息技术对组织结构影响。第一章 信息技术对组织结构影响　　 对于信息技术对组织结构影响，我将从以下多个方面来展开：1、企业组织结构向菱形结构发展 组织变革是步骤、组织和人力(human innovation)变革和信息技术发明性应用综合。过多地强调某首先全部会使“组织菱形(business diamond)”失调，因为组成此菱形要素，即步骤、工作职位和结构、管理和测评制度和价值观和信念等是相互关联。图1所表示，环境改变(用户需求改变)往往造成步骤改变。步骤又影响了工作职位性质及采取组织形式。工作性质及工作组织形式也决定了一个组织必需建立并采取管理制度，如业绩测评和职员酬劳等，形成了职员所共有价值观，它必需和企业步骤设计相配合。从上可见，步骤变革，终究会落实在职员角色及其相互关系、价值观和激励等软原因上。 2、信息和决议支持功效开发和利用，使企业组织结构向扁平化方向发展 信息技术发展促进企业组织重新设计,企业工作重新分工和企业职权重新划分,从而深入提升企业管理水平。传统企业组织结构正在向扁平式结构非集中管理转变,其特点是: 　　 通信系统完善使上下级指令传输系统上中间管理层显得不再那么关键。部门分工出现非专业化分工趋向,企业各部门功效相互融合,交叉。 计算机广泛应用使得企业上下级之间,各部门之间及其和外界环境之间信息交流变得十分便捷,能够随时依据环境改变作出统一,快速整体行动和应变策略。所以，如上图所表示，中间层次降低、各部门之间融合、信息交流便捷使得组织结构向扁平化方向发展。传统金字塔式多层次组织结构已不再适应信息时代要求。3、基于信息网络信息交流和共享，提升了企业组织结构灵活性和有效性 组织中各项活动表现为物流,资金流,事务流和信息流流动.信息流伴伴随以上多种流流动而流动,它既是其它多种流表现和描述,又是用于掌握,指挥和控制其它流运行软资源。信息是管理上一项极为关键资源,管理工作成败,取决于能否作出有效决议,而决议正确程度则取决于信息质和量。一定管理方法和管理手段是一定社会生产力发展水平产物。现代社会特点是分工越来越细,对多种问题影响原因越来越错综复杂,对情况反应和作出决定越来越要求快速立即,管理效能和生产,经营效能越来越取决于信息系统完善程度,所以对信息需要不仅在数量上大幅度增加,而且在质量方面也要求其正确性,正确性和时效性等不停提升。如上图所表示整个信息化，将对组织结构运行起着巨大推进作用。使得企业愈加灵活适应市场改变，组织各部门沟通愈加紧捷、紧密和便利，组织决议愈加高效、智能和科学。所以说，基于信息网络信息交流和共享，提升了企业组织结构灵活性和有效性。4、信息系统对企业变革使能器作用，增加了企业过程重组及组织结构优化成功率　　信息技术发展为业务运行提供了更有效交流手段、数据存取和组织内外部信息共享。实际上，信息技术使用确实能够为步骤变革提供了新处理方案，很多组织已经利用了信息技术成功地对步骤进行了改造。所以，信息系统一直被业界认为是企业使能器（enabler）。 如上图所表示，信息技术作为商业使能器也有自己记分卡，它测量标准是绩效指标。比如：使能器要实施到怎样程度才能表明经营目标已经实现。关键绩效指标关键经过信息系统和信息服务有效性，信息机密和完整性，处理过程和操作成本，信息可信度、可靠性等来评价信息技术绩效。关键目标指标是驱动经营活动，而关键性能指标面向处理过程，并将常常表现处理过程和组织对所需资源平