保险公司合理化建议.docxVIP

建议内容摘要：建立培训机制 针对哪方面工作：岗位培训 解决何种问题：提高公司员工的业务水平 建议正文: 来到公司虽然才半年时间，但是对公司也有了一定程度的了解。 发现公司发展速度很快，但是对基层人员的培训强度不是很够。 所以 建议如下： 一、 业务人员 业务人员现在对车险知识比较熟练掌握，非车险知识未能熟练掌 握，险种比较单一，实际上公司非车险险种非常丰富， 这样无形中流 失了其他非车险险种的业务。所以认为公司需有效地组织业务人员培 训，这样对非车险业务的增长有一定的帮助。 二、 理赔人员及出单人员 客户走进永诚除了业务人员，接触的便是出单人员和理赔人员。 这两个岗位在客户心中代表了公司的形象。除了基本的专业知识之 外，服务态度非常重要。有可能因为一句话而流失一位忠诚客户。所 以非常有必要对此类人员进行服务培训。 三、 财务人员 随着营销部建立帐套，营销部财务业务水平有待提高。另外随着 保险市场及保监会的形式变化财务人员的工作方式不能一成不变。 总而言之，一家公司要想长久的发展，对员工及时的系统培是必 不可少的，希望公司经过系统培训会有一番新气象。 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 -本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 -公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2个个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： ) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 ) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 - . ) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 ) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 ) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7 ) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： ) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 ) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公 桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6 ) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设 备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： ) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 ) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 ) 禁止在办公区域抽烟。 4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 5 ) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4.总经理办公室卫生应做到以下几点： 1 ) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 ) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 三、 检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚 10元/次。