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世界各国商务礼仪介绍 “十里不同风，白里不同俗”，世界各国都有自己的礼仪传统，每个民族都有自 己的奇风异俗。对丁我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说，如果能 多了解一些这方面的知识，可以使客户感觉到我们对他们的尊重，从而拉近与客户 之间的亲切感。因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌，希望可以帮 到各位。 、美国 美国人热情、开朗，乐丁助人，喜欢结交朋友，在社会交往中不拘小节。但是仍 有要注意的地方： 1、 美国人的穿着以体现个性为主，彳艮难从服装上看出他们是富有还是贫穷，他 们的身份地位如何。如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士，看上去像某大公司的老 板，其实他可能是演艺界的艺员，甚至是一个美容美发帅。而穿着牛仔裤运动鞋旧 恤的，看似流浪汉，其实却可能是一位不修边幅的大老板。因此，若简单地以衣帽 取人，不仅会主次不分，使自己陷入窘境，而且会让美国人轻视。当然，在正式的 场合下，美国人的服装还是比较讲究的。 2、 美国人很珍惜时间，浪费他们的时间等丁侵犯了他们的个人权利，因此拜访 美国朋友须预先约好。赴约要准时，不迟到不早退。要准备好话题，谈完事就告辞。 如果送上点小礼物，他们会很高兴。 3、 见面时，应互相问安，主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他 们的工作、爱好（幽默些）。与美国朋友握手，用力不能太小，否则有不礼貌之嫌。 男士与女士握手时，要待到女士伸出手时方可与对方握手，一般只宜轻轻握住女士 的手指部位 4、 交谈时要注意态度文雅，不要用过大的手势，也不要口吐飞沫，更不要用食 指指着对方。不要左顾右盼，看表，不要随便打断对方。谈话内容不要涉及到个人 隐私，比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。 5、 美国人有时会用手搭在你的肩膀上，表示肯定与鼓励。见面结束时，要把有 关计划或反馈意见告诉他们。 与美国人接触时，会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。 但是要注意以下四个禁忌： 1） 盯视他人。 2） 冲着别人吐舌头。 3） 用食指指点交往对象。 4） 用食指横在喉头之前。 美国人认为，以上体态语言都具有侮辱他人之意。在公共场合，不要蹲在地上， 也不要双腿义开坐。交谈或者相处时，必须保持 50厘米到150厘米，因为美国人认 为个人空间不容冒犯。不适宜送给美国人的礼品有香烟、内衣、香水、药品以及广 告用品。另外，在美国千万不要把黑人称作“ Negro”，最好用“ Black” 一词，黑人 对这个称呼会坦然接受。因为 Negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人。跟白 人交谈如此，跟黑人交谈更要如此。否则，黑人会感到你对他的蔑视。 德国人素来以严谨、高效而著称，这也是日耳曼民族的特点 第一，纪律严明，法制观念极强。 第二，讲究信誉，重视时间观念。 第三，极端自尊，非常尊重传统。 第四，待人热情，十分注重感情。 、德国人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。凡是有明文规定的，德国 人都会自觉遵守；凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。 、德国生活小事忌讳多，守纪律，讲整洁，守时间，喜活静，待人诚恳，注重 礼仪。送礼在德国也很受重视。 、德国人在人际交往中对礼节非常重视。与德国人握手时，有必要特别注意下 述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方，二是握手的时间宜稍长一些，晃动的 次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。 、重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当，通 常会令对方大为不快。一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称，或仅称其 姓，则大都可行。 、与德国人交谈时，切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对丁 熟人、朋友、同龄者，方可以“您”相称。在德国，称“您”表示尊重，称“你” 则表示地位平■等、关系密切。 、德国人在正式场合露面时，必须要穿戴的整整齐齐，衣着一般多为深色。在 商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。 禁忌与注意事项。 1、 德国人对发型较为重视，男士不宜剃光头，免得被人当作“新纳粹”分子。 2、 德国人很反感在交际场合四个人交义握手，或进行交义谈话或者窃窃私语， 因为那是很不礼貌的。 3、 上午10时前，下午4时后，不宜订约约会。交谈时尽量说德语，或携带翻 译同往。商人多半会说一些英语，但使用德语会更令对方高兴，拉近距离。 4、 与德国人交谈时，要少谈论政治，少炫耀关系。不宜涉及纳粹、宗教与党派 之争等话题。 5、 德国人极度厌恶“ 13”与“星期五”。星期天商店一律停业休息。 法国人是“边跑边想的人种”，这一点与德国人大相径庭。德国人在商谈时会将 所有细节完全研讨过，并且确认感到满意之后才会签约，而法国上人则在谈妥了 50% 的时候，就会在合同上签字了，但昨天才签妥的合同，也许明天乂要求修改，这点 令对手头疼。但