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情感饥渴致中国 80一代不敬业 11月底，某人力资源网公布的年度员工敬业调查显示， 被认为最不敬业的是刚刚走上工作岗 位的 “80一代 ”。心理专家发现， “80一代 ”不敬业很多是由于心理上的 “情感饥渴 ”所致。 “ 80 一 代 ” 为 何 倦 怠 第 一 份 工 作 ？ 北京志诚职业生涯咨询公司的高级心理顾问胡健生博士分析说， “80一代 ”已经是比较纯粹的 独生子女了。他们成长时，社会上的教育观念已经在倡导 “鼓励式 ”、“表扬式 ”教育了。上学 阶段， 哪怕是成绩不好了，会有人去鼓励他们发掘自己其他特长， 以增强自信，提高学习动 力。这是一种 “人性化 ”的教育观，是把孩子当成一个人来对待的。他们确实是在鲜花和掌声 中成长起来的一代， 虽然成就感和认同感在马斯洛理论中是人的基本需求， 但 “80一代 ”表现 得 更 强 烈 和 突 出 。 但是工作单位毕竟要靠业绩说话， 单位领导也往往不会从体贴你个人发展的角度来看待你的 业绩。 两种截然不同的评价标准使 “80一代 ”产生了强烈的心理落差。 这种心理落差就是著名的“皮格马力翁效应 ”在起作用。在国内就被表述成 “说你行，你就行，不行也行；说不行，就不行，行也不行 ”。这并不是说领导意志有多么强大，而是说期望对于人的行为能产生巨大影响。积极的期望能使人干的更好，而消极的期望，对方也能感觉到并产生负面影响。 工作不适合只是心理不满意的外在表现相对于 “80一代 ”成长中，外界鼓励和表扬带来的 “积 极期望 ”而言，单位里给予个人的关注就少多了。这并非单位不重视员工，给他消极期望， 而是 “80一代 ”内心感到了落差 ———“积极期望 ”的锐减 ——— 原来属于你的鼓励和认可是一 桶水，现在只有一杯水了。这让 “80一代 ”感到不受关注，以至于 “被忽视 ”、 “不被尊重 ”，最 后 觉 得 “自 我 价 值 不 能 实 现 ”。 这 就 造 成 了 他 们 很 实 际 的 “情 感 饥 渴 ”。 在很多案例里， 很多孩子并不能明确意识到自己这种心理需求， 只是觉得没有成就感， 进而 觉得工作不适合自己， 所以产生工作倦怠成为一种普遍现象。 这还不是常说的那种对工作期 待过高， 高不成低不就造成的。 说到底还是人性化教育和工业化时代人的异化造成的。 浅言 之，人得适当调整自己的心理域值。 因为这种产业结构是不可能像教育时代提供那么多对于 1 / 3 内 心 的 关 注 的 。 心 理 高 度 导 致 " 跳 蚤 人 生 " 胡健生博士分析说， “心理高度 ”导致频繁跳槽和考研在求职过程中， 有许多人也在过着这样 的“跳蚤人生 ”，即使原有的一切限制已取消，但他们早已经被撞怕了，不敢再跳，或者已习 惯了，不想再跳了。心理定势使人们甘愿忍受失败者的生活。 “80一代 ”的频繁跳槽和偏执考 研是因为他们的心里面也默默认了一个 “心理高度 ”，这个高度常常暗示自己的潜意识： 去这 家公司是不可能的，这是没有办法做到的。其实罩在他们头上的 “盖子 ”不是单位造成的，而 恰 恰 来 自 于 他 们 内 心 。 对于认可的高度期待让他们总也意识不到真正问题所在， 还产生了对于就业的恐惧感， 也就 只能 “跳 ”到丧失信心，无所适从。而考研只是一种自我保护的逃避心理在作祟，因为不清楚 真正问题所在， 考研也没有目标，仍然没有动力去学习。 即时考上，毕业后也会面对同样的 问 题 。 “ 80 一 代 ” 很 关 键 的 问 题 就 是 解 决 好 心 理 落 差 的 问 题 当然，单位也必须意识到 “80一代 ”的特点， 调整应对策略， 毕竟以后 “80后 ”员工会越来越多。但“80一代 ”也必须要知道自己根本问题所在。人生毕竟有两个坐标：一个是自己需要的，一 个 是 社 会 需 要 的 。 这 两 点 结 合 好 了 才 能 实 现 自 我 价 值 。 相 关 链 接 ： 名 词 解 释 皮格马利翁效应 ———皮格马利翁是古希腊神话中的塞浦路斯国王。 他的热情感动了自己雕 刻 的 少 女 像 ， 少 女 变 为 真 人 ， 嫁 给 了 他 。 美国心理学家罗森塔尔通过测试看到， 由于教师认为某个学生是天才， 因而寄予他更大的期 望，在上课时给予他更多的关注，通过各种方式向他传达 “你很优秀 ”的信息，学生感受到教师 的 关 注 ， 因 而 产 生 一 种 激 励 作 用 ， 学 习 时 加 倍 努 力 ， 因 而 取 得 了 好 成 绩 。 2 / 3 他 就 把 这 种 现 象 称 为 “皮 格 马 利 翁 效 应 ”， 在 学 术 界 也 叫 “罗 森 塔 尔 效 应 ”。 3 / 3