计算机维保合同协议书范本.pdfVIP

编号： _____________ 计算机维保合同 甲 方： ________________________________________________ 乙 方：___________________________ 签订日期： _______年______月______ 日 第 1 页 共 6 页 甲 方： 乙 方： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲 方单位电脑的维护服务问题，经充分协商， 决定订立本合同。 甲乙双方关系： 甲方为电脑及相关 设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 一、服务内容 1、软、硬件故障诊断、系统恢复及排除； 2 、电脑内部网络维护及建议； 解决驱动程序 / 软件设置 / 网络设置问题造成的网络故障 ( 非硬件损 坏 ) ； 3、电脑设备合理使用建议、帮助及技术咨询等； 4 、病毒查杀： 定期病毒检测， 根据甲方的建议进行硬盘检查和清除； 如需清除病毒， 甲方用户应自行安排数据 备份， 清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时， 乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用 户恢复标准应用软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）； 5、操作系统的调试、管理、更新、升级，故障监测及排除，调节服务器的系统运行性能； 6、重要数据的备份、数据整理、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑病毒、修补系统 安全漏洞； 7、乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑； 8、维护人员对贵单位操作人员进行系统软件使用指导和现场培训，包括协助用户进行应用软件 的安装、调试，并协助解决使用中遇到的问题； 9、 恪守保密贵单位的重要数据， 如发现由我们的工程师泄露客户的重要数据的， 我司愿意负责 全部责任； 二、硬件维护的范围： 第 2 页 共 6 页 电脑各类硬件维护及故障检测。 1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、键鼠及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修， 部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2 ．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购， 不另收服务费， 保修期由厂家提供。 3 ．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4 ．甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内， 乙方不能做为第三者私自乱动 , 应由甲方 联系厂家上门维修。 5 ．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取， 不另收取服务费。 6 ．辅材配件（如水晶头、网线、无线 WIFI 模块、信息模块等）修理费用按实际修理费收取。 7 ．所有品牌电脑（如联想，惠普、戴尔等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期， 乙方只提供软件及检测服务 （不开机箱） ，若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理 商代维修。 三、软件维护范围： 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时， 为其安装的任何软件， 版 权均由甲方负责， 乙方不提供任何软件的版权。 甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。 如甲 方需要查杀电脑病毒服务， 必须安装正版的杀毒软件。 在保证甲方用户正常功能和保护数据的前 提下，乙方有权决定解决问题的方案。 四、合作的内容、维护费用及结算方式 1. 将本单位的计算机及网络交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期 个月。甲方 单位共计有计算机 台 交给乙方维护，每台计算机每月维护费用