经济法原理与实务(2018) 消费者的法定权利、经营者义务 消费者的权利.ppt

消费者的权利 宁夏警官职业学院 一、安全保障权 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 侵权主要表现：人身、财产受到损害 二、知悉真情权 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 侵权主要表现：不明码标价，虚假宣传等。 三、自主选择权 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 侵权主要表现：强制购买，搭配销售 ①有权自主选择提供商品或服务的经营者； ②有权自主选择商品品种或服务方式； ③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务； ④在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 自主选择权 四、公平交易权 第十条 消费者享有公平交易的权利。 侵权主要表现：缺斤短两，坑蒙拐骗，强制交易 五、依法求偿权 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 侵权主要表现：不赔偿、不退换、不负责 六、依法结社权 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 七、获得知识权 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 北方民族大学法学院 1 北方民族大学法学院 1