《PDCA持续改进的模式》.ppt

PDCA持续改进的模式 目 录 1 PDCA是什么 2 PDCA的作用 3 PDCA如何运作 4 PDCA与标准化 5 PDCA与CA—PDCA 6 总结 PDCA持续改进模式 PDCA持续改进模式 一 PDCA是什么 · 管理循环 · 持续改进模式 PDCA管理活动循环 PDCA是一种管理意识 ACTION PLAN CHECK DO PDCA持续改进模式 计划 实施 检查 运作 PDCA持续改进模式 P（计划）：计划决定目标及决定完成目标的策略 从现在的情况出发，所决定的今后“做什么（What)、谁来做(Who)、在何处做（Where）何时做(When)”就是目标 为了在完成目标时，最有效地活用人·物·设备·方法。这-4M，就应该先决定如何（How)去做的结构及策略。 D（实施）：实施教育训练及实施工作 决定了完成目标的策略，要对部属教育训练实施这一策略提高部属的技能，让部属所接受的工作质量大大提高，并能挑战新的目标及课题。 实施工作是指通过部属的工作谋求目标的完成，也同时可以反映出职场的业绩 。 PDCA持续改进模式 C（确认）：定期确认是否按照标准活动进行及确认目标是否达成。 确认工作是否按照标准进行（要素系列的确认）以及确认是否经济性的（C）制造顾客满意（Q、D）的产品能否顺利地生产出来（结果系列的确认） A (处置）：分达标及未达标时的处置 当达到了预定的目标时，回顾所采用的策略并深入各项标准的内容，设定并挑战更高要求的标准。当脱离了预先设定的目标及标准时，会发现引起异常的要素，在了解了这些要素之后应予以处理，修正过去所订的计划和策略之后，再进入PDCA的循环中。 PDCA循环法 PDCA持续改进模式 PDCA是旨在改善的一系列持续活动 向更高的水平前进 不 断 改 进 二 PDCA的作用 · 用于家庭 · 用于公司 · 用于现场 PDCA持续改进模式  PDCA用于家庭  我们去香港!!! 旅行准备 出发前两天,检查 发动机–漏油 ! 消除漏油，按时出发 Grasp the Situation 掌握情况 Plan 计划 Do 实施 Check 检查 Action 运作 我们家好长时间没有外出度假了! PDCA持续改进模式 PDCA 用于公司 Grasp the Situation 了解情况 Plan 计划 Do 实施 Check 检查 Action 运作 PDCA持续改进模式 汽车销售业绩下滑 提高A车型销量 增加A车型产量 A车型车体产能不足 改善作业编成和 瓶颈作业 PDCA 用于现场 Grasp the Situation 掌握情况 Plan 计划 Do 实施 Check 检查 Action 运作 PDCA持续改进模式 A车型车体3D精度下滑 改善 ENG/COMP 3D精度 制定提升精度计划 部品和夹具不良 改善部品和夹具精度 PDCA持续改进模式 比较 没有远见的公司很少做计划，大多数情况是直接实施，从不检查实施情况，此后对每件事都是如此…… P计划 D实施 REACT重复 BAD不好 世界级的大公司会做非常周详的计划，对每件工作进行跟踪检查以便及时采取纠正措施并按进度表运行…… P计划 D实施 C检查 A运作 GOOD好 三 PDCA如何运作 · 八大步骤 · 运用QC七工具 PDCA持续改进模式 PDCA 循环—八大步骤 A 管理人员 P 管理人员 D 作业人员 C 检验人员 1.主题选定 2.课题明确化与目标设定 3.方策拟定 4.最适策追究 5.最适策实施 8.反省及今后计划 6.效果确认 7.效果维持 PDCA持续改进模式 运用QC七工具 Actions Annual Business Plan PLAN 目标，挑战目标， 方法 DO 行动 X 未完成 需要改进 完成 CHECK 检讨 开放的团队讨论 训练与学习 获得支持与资源 调查 A